ふじちゃん

病棟でトラブルメーカーの同職スタッフは患者さんからの苦情を何回も頂いているにも関わらず、その時だけ反省して、忘れた頃にまた苦情をもらうという感じなんです。このスタッフをどう対処したらいいのか、教えてください。また苦情の事例はというと、85歳女性、自宅で転倒し骨折、入退院を繰り返している高齢者です。夜間、環境が変わったせいで1時間から2時間置きにポータブルトイレに座ります。職員は見守り。そんな女性に対して、まったく1時間置きにトイレに行って！膀胱に貯めておけと。ひどい話です。夜勤中の話です。

夜勤職員職場

最近の嬉しかった事。 プリセプターで受け持ちの高卒の子が、ずっとうつむいて自信無さそうに働いて、うるさいベテランババアにガミガミ言われたり(僕が不在時)、何したらいいのかわからずオロオロして、いっつもくっついてきてモニョモニョ喋ってたのに、最近は夜勤も独り立ちして質問や意見もしっかりできるようになってきて、業務変更の話をしてたら、僕はこうした方がいいと思います！って言ってくれた(о´∀`о) いやぁ、後輩の成長って嬉しいもんです(・∀・)

後輩新人モチベーション

食事介助の時、無理に口の中に食べ物を入れ口を手で押さえる。これは虐待行為ですか？ 上司がこの方法をすすめてきます。 この利用者様は認知症で意思の疎通が難しい方で食事量が落ちてきています。

食事介助認知症ケア