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サ責です。 横浜に住んでます。 訪問介護現場20年、やっと夢がかないサ責になりました! よろしくお願いします
仕事タイプ
介護福祉士, サービス提供責任者
職場タイプ
訪問介護
女性の感情論ばかりの訴えと会話に一日に疲れました(笑) ただの嘆きでした。
モチベーション介護福祉士愚痴
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
アキ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ
みなとみらいさん 同感
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訪問介護です。 事業所で休日出勤の振替や家庭の事情で平日おやすみをとる職員がいますが、休んでいる職員宛にかかってきた電話内容をメモしてデスクに置きます。 が、ここで問題が一つ。 出勤しているサ責が、休みの人のデスクに貼られているメモをチェックするんです。一日中何度も何度も。 見ましたと確認印も押します。出勤してるサ責全員必ず。 今日わたしが午前中いっぱい活動、午後から明日の同行訪問の最終調整、退院後のヘルパー派遣についてケアマネへ報告事、ヘルパーから私宛の電話が数件、明日私が担当のミーティングの資料準備、出席者チェックなどをしていて、忙しく休みの人のデスク上のメモをチェックできずにいたら、みなとみらいさんは伝言メモをチェックしたことあるのかしら?と、リーダーから陰口を叩かれました。 事務所のサ責内では、自分の仕事はあとにして休みの人のデスク上メモチェック、周りの人の仕事を手伝うこと優先する習慣があります。 そのため、自分の仕事が終わらない人がいます。 あくまで、他人優先。 このシステム、何とかできないかな?と思っています。時間を決めてメモを見る等… (今のところ提案はしていません…また何を言われるかわからないので)😊 みなさんの事業所は、どういうシステムで行っていますか?
申し送り訪問介護介護福祉士
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
ちのっち
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
お疲れ様です。 上は上で大変なんですね。 ウチは「言った言わない」を防ぐためにラインでのやりとりが多いですね、 私は登録なので事務所にほとんどいかないです。報告書は1週間に一回仕方なく提出に行くか、くらいです。 あとはほとんどラインでやりとり。ハンコもみましたの確認もわざわざ必要なし。 ラインは便利ですね。上がそうしてきたのだから従うだけです。
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私はやだから、ちゃんとやってほしい。 順番通りじゃなきゃ、嫌です。 何か私嫌で…私の都合が、私の都合が 朝から事務所で、このような話… 要は定例会(ヘルパーミーティング)の受け持ち回数が気に入らないと…多い少ない、私は二回やったのにあなたは一回だったなど。 具体的なアイディアがない人達が話していると、聞く側は疲れますね😊 息抜きで書きました😊
訪問介護介護福祉士人間関係
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
イクヤ
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム
お疲れ様です! 愚痴も溜まるとストレスになりますし、適当に吐かないとやっていけないですよね!
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仕事をお願いしている新人ヘルパーが、しばらく私からの電話に出ない、留守録いれても折り返しない。メールをしても返信なし。 入浴の仕事一件、認知症の介護と服薬確認の身体介護のお客様をお願いしているから、私が悪い、彼女が私を嫌いなどの理由はともかく、仕事として必要な報告、連絡、相談ができないならヘルパーさんに、わたしがお願いしているお客様を降りていただこうと思いました。。。 何がトラブルがあった場合、困るので… ただ、つぶやきたかったので書きました。(笑)
新人訪問介護人間関係
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
me
介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養
当然ですね。ダメですよ。 仮に、電話番号変わりました…、止められてました…無くしました…等あっても、仕事先には、一番に連絡しなきゃ、迷惑掛かります。…あ、通りすがりの、ひとり言です♪笑
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最近思う事 私の所属する訪問介護事務所での一コマ。 このヘルパーは子供がいないから、子供がいない夫婦にはうってつけね! OOヘルパーはお子さんがいないから、事務的で気が付かないのよね。 結婚してないから、変わってるわね。感覚が などなど…。 私は年齢的に中学生の子がいてもおかしくないですが、子供はいません😊 一緒にいる男性はいますが、わたしの体が子供ができないので子供がいないだけで。(笑) 配属された当初、みなとみらいさんは子供がいないから、いろんなことに気が付かなくて大変でしょう!とよく言われました😊 結婚、出産すると色々しるのよ。など。 しかし、私は訪問介護のサ責ができています。 障がい児の介護もやった事があります。 (子供がいなくても、独身でも、子供にちゃんと向き合ってくれたらいいです、細かいことはその都度伝えますから、と言ってくれるお母さんばかりでした) 子供がいるいない…でなく気がつく(気ぐきく)気がつかない(気がきかない)の話しは、本人の性格だったり持って生まれた部分の気がするきがしますが…。 この話を考えると、介護の仕事とくに訪問介護は独身者や子供がいない人には出来ないという結論になってしまう😊 デリケートな部分を口に出して、どうにもならない部分でヘルパーに差をつける、結婚、出産してる人が正しい、優れてる等…のような風潮がなくならないかなぁと思う毎日です。 結婚、出産ばかりは、無理にできるものでもないですし、本人の生き方であって… そんななか、訪問介護をやる、施設介護をやると決めてきたのも当人ですからねぇ😅
訪問介護上司人間関係
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
クマ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, ユニット型特養, 社会福祉士
本当に、子供がいても結婚していても、人を傷つけてはいけないという事すらもわからないのだったらそんなステータスに何の意味があるのでしょうね…。 自ら意味のないことだと大声で証明している事に気づかないのは、端から見ていて痛々しいですね。 下らない悪口以外に大した趣味も生きがいもない、つまらない人生なのがひたすらに気の毒に感じました。
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2年前に産休に入り、昨年6月に復帰した元リーダーがいます。 正規で雇用は変わらず、しかし勤務時間は私達より1.5時間短縮での勤務時間で働いてます。 子供都合で帰る、休む等…まあ、これはよくある事として。 短縮勤務なのに、なぜか正規の勤務時間で仕事している私達と基本給は一緒、ボーナス額も一緒との事… しかも、残業をつけている… その残業は、私たちが正規の勤務時間で働いている時間帯が残業になっている。。。 なんだか腑に落ちないのは…私だけだろか?
復帰ボーナス残業
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
ふわ
介護事務, ユニット型特養
コメント失礼します。 うちの場合ですが、時短勤務者については基本給から1.5時間分を差し引いて支給します。 賞与も時短分を差し引きます。 時間外申請は8時間に満たない分は時間外でなく上乗せはない状態での支給としています。 ご参考まで。m(__)m
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個人情報と情報セキュリティーの研修が来週はあります。 皆さんの事業所では、どのような情報セキュリティーや個人情報の研修などされてますでしょうか。こういうことをしたらちょっとわかりやすかったみたいです、など何か工夫があれば教えていただけたらと思ってコメントしました。 もちろんここにかける範囲内でのことで大丈夫です。
研修介護福祉士職員
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
yonoj
介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ
お疲れ様です。 基本的な事ですが、職員同士で利用者様の話をしたりしない事。 少し席を外すからとカルテを出したままにしない。 電カルの画面が表示されたまま、どこかへ行かない。など本当に基本的な事でした。 基本的な事ですが、ついつい少し離れた後忘れてしまい置きっぱなしだったという事も多いので、、、。 勉強会を発表する方が抜き打ちで、フロアを見に行き実際できていない所など写真を取り説明されていたのは、とても分かりやすかったです。 参考になれば嬉しいです。
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うちのホームヘルパーさんが、健診で乳がんがひっかかりました。放射線治療のため一カ月半休みました。 お客様へは、健診でちょっと引っかかって、決まった曜日に通院してたのだのと言いました。 事務所に問い合わせがきたりした場合、何でもなかったみたいと聞いてますよ、という予定でした。 しかし復帰したら、私がサ責で担当している数名のお客様に、乳がんになって、治療してるんですよ大変だった、と話してしまいました…フォローが大変…ヘルパー交代を申し出たお客様もいてました。 ガンだとは言わないで欲しかった…。 聞いてくれて、ありがとうございました。 半分嘆きでした。
復帰介護福祉士愚痴
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
たつ
介護福祉士
話を合わせていなかったのですか? 自分のことを話してもダメですか?
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私が今の事務所にきて3年目。 周りの人とも慣れてきて、話す内容も増えました。 同時期に事務所に配属になったケアマネと話した時の事。 このケアマネはケアプラザ勤務から事務所勤務になったそう。 ところが、現ケアマネ管理者は、ケアプラは事務所より程度が下という考えらしく配属してしばらく、いじめられていたそうです。人によって言うことを変える人なのは私も気づいていますが、持ってる資格、経験を積んだ場所によって、人にランク付けをしたり、自分より上や下と立場を決めるのは、主任ケアマネ、ら管理者としても、ちょっと考えものかと私は思ってしまいます(笑) 昨日も、私とケアマネの一人とで電話当番をしていたら、うちのケアマネの方が私より電話に出ている回数が多い、なんで?と、クレームをつけてきました。 サ責の私に対しても、自分より下と見てますしね。 私からは、だいぶ心の距離をおいて、仕事だからと接しています。 どこにでも、いるんですかね。こういうタイプ😊
ケアマネ訪問介護介護福祉士
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
はっしー
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
最初は特に基本6割位のケアマネさんは上目線の人が多い感じしますね。でも何度か担当者会議等すると態度変わる人もいますね。変わらない方は次回以降仕事の依頼が入っても断ってます。上からめせはケアマネさんに限らず何処にでもいますよ。
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仕事後は、楽しみパン作り😊 ウインナー、チョコチップ、ジャムの3種を焼きました‼️
訪問介護介護福祉士
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
如月
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
美味しそうな仕上がりですね♪
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3回目、ケアマネ試験、不合格でした😭 どうやったら、試験てうかるんですか? 単純な質問です。
訪問介護介護福祉士
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
ムラスミン
介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, デイサービス
過去問を、用語の意味も含めて理解し、間違いなくする=繰り返しの過去問と、参考書の活用。 過去問は、正解率ほぼ100%にしましょう! 繰り返す、です。
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みなさんも同じように、毎月ヘルパーを集めて定期ミーティングをやりますよね!来ない人もちらほら…(笑) うちの事務所は、全員参加する事を目標に、定期ミーティングを毎月第三週の月〜金の午前午後にしました。 10人いるサ責が一人一コマずつ持ち、場合により2コマないし3コマと持ちます。用紙が回覧され、それぞれのサ責が予定とすり合わせ、自分が担当できる枠を書き込み、決定されました。 私は12/12と12/13のそれぞれ午後に受け持つ希望を出しました。 しかし…なぜか私が自分の予定を書いている、自分の月間スケジュール表に、予定ではない16日定期ミーティングと書いた付箋が貼られてたのです! 貼った人は、わかりますが…隣の席の前リーダー (60代) 勝手に自分のスケジュール表に予定を書かれるといい気分がしないですね…笑 個人が毎日の仕事の予定を書いた”スケジュール表”ですからねぇ。私なら絶対に人のスケジュール表に、勝手に予定は書き入れませんが…。 毎日顔合わせてるのに…。 明日、管理者と現リーダーに話して、定期ミーティングの担当予定者の確認をとりますが。 ちょっとつぶやいてしまいました。 お付き合い、ありがとうございました😊
訪問介護介護福祉士愚痴
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
me
介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養
その月間スケジュール表って、どこに置いてあるのですか〜?壁なら私も間違えてやってしまいそうなので気をつけます。個人のデスクの上なら、そのカレンダー、使っている可能性が、、、😱
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私のいる事務所は、ケアマネ8人、サ責8人、巡回サービスのサ責2人います。 社会人から介護業界の人、他職種を経験してある程度の年齢から訪問介護業界にきた人と様々です。 その中に、50代後半の女性のサ責がいます。 訪問介護のサ責3年目、それまではケアプラにいたそう。その前は、ずっと有名な某大手のIT企業にいたそう。 彼女が、私たちサ責の事を非常勤ヘルパーに悪く言っているんです。また常勤ヘルパーがミスをすると、ゲ、マジで?ありえない、と笑ってみたり、私たちの前で、来所したヘルパーに、サ責の悪口をいったり…みんないるのに、ごめん、今パソコンに強い人が誰もいないから、私がやらなきゃいけないの、ごめんねー。と、言ってみたり…。会社の書式をパソコンで変えて使ってしまったり。訪問ヘルパーに、仕事まだ覚えないの?と直で言ったり…etc。お客様に、ヘルパー派遣日外に電話をかけ、今日はちゃんと掃除しましたか?ヘルパーが来ない日も掃除する約束でしょ?え、やらなかったの?ダメですよー約束なんだから、と言ってみたりと。 私が、外回りにいって、外から事務所に電話をかけて、必要があってお願い事をすると、それはご自分でされたらいかがですか?と切ってしまったり。 リーダーと管理者含め、所属長に言って改善できるよう働きかけるようですが、同じチームの人間に対する悪口を非常勤ヘルパーにいうのはやめてほしいなぁ。 ヘルパーは事務所内の事はわからないから、間に受けてしまったら仕事受けてもらえなくなってしまう…(笑) 他、お仕事として態度をあらためてもらいたいと私たちは思うのでした。 私より先輩達は、何度か指摘したり注意してきたみたいですが、なかなか直らないよう。 私は 2年一緒に仕事してますが…ちょっと不満をこぼしました😊
介護福祉士愚痴人間関係
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
koo
介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 居宅ケアマネ, 障害福祉関連
プライドが無駄に高く、自分の仕事は完璧、自分がいないとこの事業所は成り立たないと考えてるのかもしれませんね。 多分、その人は余程のことがない限り変わらないでしょう。 そして、現状でもそれなりにクレームが上がってきていると考えられます。 そのうち大きな問題を起こすと思います。 その時に誰も庇うことはしないと思います。 結果、人のせいにしてその人は逃げるでしょう。 持ちつ持たれつ、困った時はお互い様… 大事なことなんですけどね。
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午前中半休を取っていた常勤ヘルパーがいました。 10:30からお客様宅直行で、それまで休暇申請あり休みとなっていました。 しかし、先日の土曜日、わたしがローテ出勤で事務所にいると、9:20頃に彼女がきて、今日お客様宅に持って行きたい書類があるから取りにきました!との事。 あれ?半日休暇じゃなかったっけ?と思ってたけども、一時間くらい世間話等して事務所を出て行きました。 そのまま10:30のお客様宅に向かったんですが、途中の道のりで、公園からボールが飛んできて慌てて自転車のブレーキをかけたら、腕が痛くなってしまったそう。 その後、事務員に話し事務員との間で解決し、労災申請したらしいですが、これは、やはり労災にあたりますかね? サ責側は当日まで半日休暇と聞いていたんですが、彼女の意思で事務所に通常勤務に近い時間にきただけと思ってました。(笑) 誰も、事務所に来てとも指示してないですし。
休暇給料訪問介護
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
ゆるふわ
介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, グループホーム
通勤時の労災であれば、通勤時に通るルートを雇用契約の時に保管してあるとおもいます。 そのルートであれば労災は可能だと思います。また労災にするかどうかは会社と相談して頂き、またケガをされた方は労災指定病院で直ちに治療する必要があります。
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通院介助時間、介護タクシーに乗って移動している時間は、介護保険内になりますか?介護保険外になりますか?
介護保険訪問介護
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
ムラスミン
介護福祉士, ケアマネジャー
福祉タクシーでなく、介護タクシーなら、元々介護保険で対応です。
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入社三年、非常勤の直行直行のヘルパーがいます。 お金を稼ぐために支援の利用者の仕事は受けません、介護で身体が多い人の仕事をください。 (お客様にとって必要だからヘルパー派遣するのだが😊) はっきりしていてわかりやすく、いい面もたくさんあります。料理もできる、手際がいいなど。一応空気は読んでくれますが、時たま利用者と喧嘩します笑。 事務所で話している事があり、この方は協調性がありません。だから、自分一人だけで入る利用者には向いてますが、帯で数名のスタッフと連携をとりながら行うケースだと波風が立ってしまいます。 利用者に時間変更を自我談判してしまったり、サ責はに、時間変更できたから、次回から時間変えといてくださいねーと…(笑)自社ケアマネに対しても。 死亡や入所、利用者の都合等で活動が終了または減回して、自分のシフトに空きが出る場合などには、事務所に対し、早く仕事くれないと辞めちゃうよ私と電話で言ってくる事もあります。 私の帯のケースにも次回から初めてこの方が入る予定ですが、関わり方を考えなくてはと、気を引き締めています。 こういうタイプのヘルパーさんは皆さんの事業所ではいますか? どう接していますか?😊
トラブル新人訪問介護
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
如月
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, グループホーム, 訪問介護
サ責経験者です。 身体のみで生活は受けたくないヘルパーさん…あるあるですね。 単純に身体の方が時給が良い、身体が得意など色々と理由はあると思いますが。 事故判断での時間変更は良くないですね。 恐らく、そのヘルパーさんは独自のルールを作ってお仕事をされているのだと思います。 この場合はサ責がきちんと話し合いの場を設ける必要があります。 時間変更を行うことでお客様にどれだけのリスクがあるか説明すると良いと思いますよ。
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新規三件いただきました。 その中の一件が明日契約です。 本人は何でもない支援2の方らしいけど、甥っ子が立ち合い人らしく、包括が契約した際、契約書の説明が下手だのぐちぐち言われたそう。 明日、心配だけど頑張ってきます! 決意表明みたいな投稿でした😃
契約訪問介護
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
かばおくん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 介護事務
頑張って!! スムーズにいくことを祈ってます!
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先日突然一度に三人ヘルパーが辞め、2人の常勤が休みという事態が起きました。引き止める理由はなかった…体調不良と娘が難病になったらしいから。 私が担当するお客様に訪問しているヘルパーだけに参りました。 代替活動ヘルパーも立てる間も無く、担当ヘルパーを決める間も無く、これらのお客様の活動日が来てしまい私が一日三件回る日がありました。 雨天でレインコート片手に出入りしていたら、事務員二名に みらいさんって、イヤイヤ仕方なく事務所にいるみたいだねと聞こえるように言われました。 ああ、事務員の認識はそうなんだよなぁと、感じつつ未だ私はに黙ってますが(笑)
陰口体調不良訪問介護
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
ムラスミン
介護福祉士, ケアマネジャー
それは、みなとみらいさんが、事務所にいるより、訪問介護を実際にする方がはつらつしている…って意味の嫌みなのでしょうか? 仕事そのもの全般に対しての物の言い方なんでしょうか? いずれにしても、とてもピンチ、ギリギリなどの言葉しか浮かばない事態ですねー、大変。 私の受持利用者さん宅も、強烈な妹さんがキーパーソンで、その方がいないと生活が成り立たない男性利用者さんでした。ヘルパーのサ責の方から、人員が回らない事態になり、訪問時間を変更して欲しいと報告を受けました。何しろ超がつくほど強気な妹さんなので、私もその旨伝えに訪問すると、「それなら仕方ないわね、それで」と普通だったのですが、実際に変更して始まると、「何であんたたちに合わせんといかんの。バカにしてるやろ」と、訪問が終わるまで文句だったそうです。まあ、極端な一例ですが、人員のギリギリは、本当に大変ですよね。皆さん生身の人間ですから、何があるか分からないし、生活していれば、やはりどーしても外せない用事などもあり得ますので。
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私が勤める事務所では、サ責は9割事務所にいる事務所です。 ヘルパーがおらずサ責が活動に行く、またはお客様訪問にいくと、よく外にでるわねぇーと、囁かれます。 (悪い意味の事が多いかな?) 過去に勤めていた他社の事務所では、活動半分、サ責業務半分の会社、七割サ責業務の会社など様々でした。 皆さんの事務所はいかがですか? ちなみに、良くある話しですが、仲がいいかとあうと微妙なところでありますが(笑) 女性社会に男性の副所長が配属され、多少、丸くなってきたかな?と言うところです。
訪問介護人間関係職員
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
らむね
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
うちの事務所はまだまだ小さい事務所なので、活動8割、サ責業務1割、雑務1割って感じでどんどんサ責の仕事溜まって行ってます
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総合支援のお客様が、土曜日のワクチン接種後に副作用で救急搬送されその後、帰宅。そして四日目の今日水曜日に急に寝たきりになりました。 今日、急に起きられなくなり、家族ではどうにもならず助けてほしいと、隣家に住む義理の妹から、同事業所のケアマネに連絡があり私も訪問しました。 先週まで掃除のみのサービスだった人が、週明け完成なオムツ交換になり、夕方も来てと依頼がありました。明日以降の事は往診が入る事以外未定ですが。 この状態が続くかいなかもわかりませんが。 介護の場合、緊急時加算がつきますが、総合支援の場合はどうなるんでしょうか?今日付けで区変がかかるんでしょうか…? 教えてください。
加算掃除オムツ交換
みなとみらい
介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
スイートポテト
介護福祉士, 精神保健福祉士, 居宅ケアマネ, 社会福祉士
区変は、ケアマネが提出した日になりますので、ケアマネに確認になります。要介護見込みで動くか、結果が要支援のままであった場合の自己負担のリスクは、ケアマネからもきちんとご利用者様にお伝えしないといけないです。 緊急時加算は、要支援の場合はないです。 ※総合事業の場合、保険者に、よって内容が変わるので、サービスコードに入っているかで最終確認お願いします。 そのような状態であれば、原因特定やレスパイトで入院になりそうですね。
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訪問介護をしている方に質問です。 訪問介護のやりがい、楽しさを教えて欲しいです。 私は昨年から訪問介護の仕事を始めたのですが、いまいちやりがい、楽しさがまだわかりません。施設の場合はレクなどをしますが訪問介護は本当に介護をするだけって感じがしてあまり楽しいと感じません。
訪問介護転職施設
たっくん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 実務者研修
ののの
介護福祉士, 従来型特養
人それぞれ
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