入居されて間もない利用者が他の利用者への暴言や暴力を振るわれることもあり対応に困っています。

どのような対応をすれば当事者が安心でき、暴言等が減ると思われますか？

お疲れ様です。本人様がどのような訴えがあるかにもよると思います。慣れない環境でストレスを感じているのかな？馴染みやすいようにコミュニケーションの時間を増やすとか！

介護職・ヘルパー

介護福祉士