チョコボール

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仕事タイプ

介護福祉士


職場タイプ

ユニット型特養

特養

利用者家族からの電話対応はユニットでもされていますか?

職員

チョコボール

介護福祉士, ユニット型特養

32021/03/31

ポエム

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

お疲れ様です。正社員時代に働いていた職場は家族の電話はすべて対応してました。本当にバタバタして忙しくて難しいって時だけケアマネと生活相談員が対応してくれてました。各時間帯勤務者の引き継ぎが上手くいってないと事務所から繋いでもらっても『はっ?電話してないし知らないですよ。』っていうのがかなり多かったです。 今は派遣になりましたが、派遣先はすべて事務所の事務員、ケアマネ、生活相談員が家族の電話対応してくれています。

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