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私の所でも、番号で呼んでましたが、家族からここは監獄ですか？ それでなくても、施設は閉鎖的なイメージなのに、しかも年上の人に対して数字で呼ぶとか最低です。とクレームが来て辞めました。 私も、番号は反対です。 職員本意としては、情報を守りたいのでしょうが、利用者本意で考えると、他人が番号で呼ばれてるのだから、勿論自分も番号何だろうなと嫌になると思います。