きこ

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介護職3年目なんですが、まだまだ全然ダメで、毎日毎日怒られっぱなしな、アラフィフです。


仕事タイプ

初任者研修


職場タイプ

小規模多機能型居宅介護

介助・ケア

今日、ある利用者様から、コールがなり訪室すると、「〇〇さん(スタッフ)に怒られた」 泣いて、布団を噛みちぎっていました。 不穏まではいかないくらい? 私はまだ初心者なので、不穏が良くわからないですが。 自分で持ってきた布団だから、いいよね? 怒られっぱなしだから、こーでもしなきゃ、気が収まらないんだと。 みなさん、こーいうとき、どーしてますか?

コール愚痴人間関係

きこ

初任者研修, 小規模多機能型居宅介護

22026/09/04

ベテルギウスⅡ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

まずは、それが事実かどうか、そのスタッフに確認します。申し送り時に言うと、吊し上げになってしまい、禍根を残す事になるので、直接聞くのは躊躇するなら上司に聞いて貰うなどの対応になるかと思います。 何はともあれ、感情的になって怒るのは介護職員としては失格です。

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職場・人間関係

誰でもいいので、聞いてください。 今日、仕事の帰り際に嫌いな人上司からこう言われました。 「〇〇さん、チョット一つだけ、文句言っていい!?」 と。 みなさんは、こう言われたらどーしますか?

文句上司人間関係

きこ

初任者研修, 小規模多機能型居宅介護

82026/08/03

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

文句って言葉が腹立ちますね。 俺は一旦聞きますね。何にたいしてその発言が出たのか気になります。仕事のやり方やミスしたのかなって。

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職場・人間関係

初任者研修は、もっている、掃除のおばちゃん。電話にもなかなか出てくれないし、出てくれたと思っても、ホントに出るだけで用件も聞かないでこっちに変わるし。。。せめて、用件聞いて、わかる内容だつたら対応してほしい。 今日なんて、変わった途端に「所長いますか?いません。」「かけなおします」で、終わったぞ。 さすがにそれは、貴方でも対応できたんじゃないの〰️。

掃除初任者研修研修

きこ

初任者研修, 小規模多機能型居宅介護

22026/07/27

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

いやー、これは…もちろん施設での差はあるのだろうとは思いましたが…率直に思った事をコメントさせて下さい、、 「電話にはなかなか出ない、出たと思ったら用件を聞かない」、読んでいて思わず首をかしげてしまいました。 せっかく初任者研修もっておられるなら、ワンコール・ツーコールあたりで出て、ひと言くらいは状況を聞いてほしいところですよね…。 今日の 「所長いますか?」「いません」「かけなおします」 で終了パターンも、もったいなさすぎて、画面の前でツッコミ入れてしまいました。そこはもう一歩踏み込めば、きこさんのモヤモヤもだいぶ違っただろうになあ、と。 掃除のおばちゃんが悪い人というより、役割の説明もフォローもされていない感じがして、「それって結局、きこさん側の負担になってるよね」と思いながら読ませてもらいました。 こういう電話の一つひとつって地味なのに、意外と仕事のストレス大きいですよね。 きこさんが文章にしてくれたおかげで、「うちも似たようなことあるなあ」と共感しつつ、ちょっと笑いに変えさせてもらいました。 どうか、きこさんだけが悪者を背負い込んでいるような気持ちになりませんように。

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