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介護付き有料老人ホームの管理者をしているものです。 勝手に管理者や事務所に報告せずにシフト変更をやってしまい 適切な介護サービスの運営（スタッフの勤務や仕事内容の公平性）に悪影響をもたらして困っています。 異動など上司に相談した方が良いのでしょうか。 似たような経験の方がいらっしゃれば、コメントお願いします。

異動管理者有料老人ホーム

介護付き有料老人ホームの管理者をしているものです。 ケアマネと生活相談員の連携がとても悪く困っています。 ケアマネの職務に対して越権行為（勝手に利用者の家族に転居を勧めたり、すみやかな情報を行わず自分で抱えていてケアマネを困らせる。）が目に余ります。 どのような指導をしたら良いと思いますか？

生活相談員有料老人ホームケアマネ

有料老人ホームの管理者（介護福祉士）をしている者です。 先日着任したばかりなのですが、ケアマネも同じ時期に着任して、そのケアマネがケアプランなど前任者と整理していたところ「相談員が情報共有しないので、仕事にならない」と相談を受けました。あらゆる利用者や新規案件の情報を一手に引き受けて、スタンドプレー極まりない感じです。 現場に入らないのに、現場を引っ掻き回すような言動で一部のスタッフから苦情が出ていて、扱いに非常に困っています。 着任したばかりですが、仕事がやりにくく私自身も困っています。 上司は、心情は理解してくれていて「しばらく定期的にミーティングを行いながら、しかるべき時に状況が変わらなければ叱責する。」と言われました。 ちなみにその相談員は、介護資格は介護職員初任者研修です。 少なくとも、ケアマネに対する職務権限の侵害をやめさせたいと思いますが… どう思われますか？

相談員管理者有料老人ホーム

利用者様の病院への検査や受診対応で、ご家族様にお願いすることはありますか？基本的に施設側で病院送迎や付き添いは対応するものなのでしょうか？ 私はグループホームですが、他の形態によって対応は変わるのでしょうか？

送迎家族グループホーム

グループホームの管理者です。異動してきて間がないのですが、シフトは主任が決めて管理者のシフトまで一方的にに決められる事に違和感を感じています。みなさんの職場は誰がシフト管理（作成）をしていますか？

管理者シフト上司

皆さんのグループホームは、どのような人員体制で運営していますか？ 私の現職は早番（7-16時）日勤（9:30-18:30）遅番（13-22時）夜勤（22-翌7時）です。 前職は、早番（8-17時）、日勤2名(9-18時)、遅番（11-20時）夜勤（16-翌10時）でした。 夜勤を除く勤務では、前職の方がゆとりがあった（利用者もそれほど身体介護を必要とする人がいなかった）のですが、現職は食事介助3名や移動介助を必要とする人も5名いてある時間に援助が集中すると忙しさを感じることが多いです。 参考までに皆さんの環境を教えて下さい。

グループホーム施設職場

グループホーム管理者で片道60キロの車通勤（高速道路代支給あり）をしています。 現場に入ることが多く、通勤（片道80分程度）に加えてシフト勤務による時差を強く感じるようになり、体内時計が壊れそうな気がします。 会社からの打診を前向きに私が受け入れる形で、今の職務が始まりましたが、1か月で思った以上にキツイと感じ始めました。 長距離通勤は色んな意味で支障が出るので、期間は限定で配慮すると言われましたが、早くの限界を悟り始めている自分を否定できません。 見立てが甘かったといえば、自業自得なのかもしれませんがどう思われますか？

異動体調不良管理者

管理者を務める者です。 さほど業務が立て込んでいないのに、事前承認なく残業したり、それを注意すると自主的に退勤処理後にサービス残業して大変困っています。 お局モンスター社員なのですが、どう対応したら良いですか？

残業管理者上司

グループホームの管理者を務めている者です。 異動してきたばかりなのですが、社畜と化した人物がおり大変困っています。 :緊急性がない事務作業や、買い物など雑務で残業する。 （月に休日出勤を含む超勤が50時間以上） :決まっている番手の勤務を勝手に自分の都合で変更する。 （お局にお風呂の場合、誰かに交代してもらうように自ら働きかける。） :他人のミスには細かいくせに、自分の業務の効率性は甚だ疑わしい。 :シフト作成に、わざわざ私が命じていないのに休日出勤（7時間ほど）して勝手に勤務してくる。 皆さんならどうしますか？ また色んな困ったお局様がいれば、教えてください。

シフト上司グループホーム

小規模多機能にてホーム長が毎月シフトを組んでいるのですが、いつも月末最終日付近で来月の予定が決まります。 大変遅すぎて困っています。 それだけでなく、同じ番手がダブっていたり、必要な番手が欠けていたりして突然勤務変更が起きたりすることもよくあります。しかも何の連絡もなく変更後のシフトを渡されるだけで何の事前連絡も謝罪もありません。 職員の体調不良ややむを得ない事情で変更ならわかりますが、さすがに我慢も限界が来ています。上司に相談したところ社内で異動先を検討してもらえそうですが、このホーム長の無責任さに憤りを感じずにいられません。 こんな管理者いますか？

上司愚痴ストレス

上司が仕事の細かなプロセスについて、色々細かな指摘が入りすぎて最近ストレスを感じています。 例えば業務改善の一環として、手作業を減らすことでミスや時間の短縮を目的に薬のチェック表や、利用者の1日毎の記録票などをエクセルの関数などを活用して自動作成をする事を上司に提案しました。 すると、「様式ややり方はこれまで長年やってきているのだから、一切変えないでほしい。」「薬の服用状態など手作業で覚えることも大事だ」と言ってほとんどあらゆる提案に否定的です。 スタッフからは、ほぼ賛同してもらっていますが私として創意工夫など一切出来ずモチベーションが上がらず悩んでいます。 このような経験のある方は、いらっしゃいますか？

モチベーション上司愚痴

介護の年数からマウントを取ってくる職員がいて困っています😥(歳は10以上年下) 何かにつけて「10年以上やってます！」と。私が7年位なので バカにして注意も聞きませんし…自分が言ったこと！やった事が正しい！自分完璧！！と思ってるし😱 サ責の私を飛ばしてケアマネに物申すし💦 ほとほと疲れてしまいました😞 何を言ってもダメなので どう接していいか？悩んでます。 同じような経験をされた方、されてる方 いましたらご助言頂けたら嬉しいです。 宜しくお願いします。

人間関係ストレス職員