クリアな利用者が人を見て物を言う方で新人さんに対して当たりが強いのですがどういう風に声かけをしたら良かったでしょうか？
私はまだ未熟者で発言にカッとなってしまい「そのような言い方はやめてもらっていいですか？」と少し強めに言ってしまいました（汗）

お疲れ様です。
わかります。
私も気の弱い利用者さんを攻撃してる方に「かわいそうだからやめて下さい！」って思わず言ってしまいました。

介護職・ヘルパー

介護福祉士