マロマロ

care_0kl3oEyQqA

仕事タイプ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー

職場タイプ

グループホーム

職場・人間関係

利用者家族からのカスハラ。会社に不満です。

同僚が利用者家族からのカスハラで精神疾患になり退職することになりました。会社に不満ありますが誰に相談すれば良いですか？会社には安全配慮義務があると思うのですが移動や休むなど提案もありません。だれに相談すればいいか。

退職

マロマロ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム

1・2026/03/12

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

カスハラは、本当に、誰がみても理不尽なんですかね? 1つを挙げるなら、どんな無謀な事を言われるのですか？ここでよくあるのは、受けた側も失礼な事、もっと〇〇な対応すれば良かった、とかはないのか、、そこは今後の事を考える所ですね… もちろんカスハラはあり得ます、、そこを、本当に100ご家族が悪いのか…　これはやはり（もちろん普通の方ではなかったのでしょうけども）真剣に吟味すべきところでしょうね…　私達はケアプラン名からも分かる通りサービス業なので。さて、先走りはお勧めできませんし、現実的ではないのですけども、暴力にまでの案件なら警察、普通は総合労働相談コーナー＝地元の労働基準監督署です、、が、それよりも、法人、つまり職場に相談するのが先でしょうね…

回答をもっと見る

グループホーム

グループホームでの規定いいのかな？

グループホームで働いています。人材不足から日中は１４人をワンフロアでみています。夜勤のみ各フロアに１名づつスタッフがいますが日勤は大体３人で１４人を見てますがこれっていいんでしょうか？

グループホーム

マロマロ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム

14・2023/06/08

fglo9

生活相談員, 施設長・管理職, デイサービス, 介護事務

夜勤のワンフロア1名は問題ないかと思いますが、日勤の14人に3人は人員配置基準としてはNGです。利用者3人に対して介護職1人の配置が必要なので約5人はいないといけないと思います。

回答をもっと見る