利用者さんとの会話は敬語？ため口？

コミュニケーションが主な仕事と言っても過言ではない介護🧑 皆さんは利用者さんとの会話は敬語でしてますか？それともため口ですか？その理由やエピソードがあれば教えてください！😍

敬語

32.9%

ため口

11.2%

相手による（くわしく教えてください）

37.7%

時による（くわしく教えてください）

17.9%

479票・

2019/12/17

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33件のコメント

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Melon

デイサービス

回答: 相手による（くわしく教えてください）

ため口と敬語を半々で混ぜて会話する事が多いです、変に固いともう少し崩して話した方が雰囲気や頼みやすくなると言われたことがあります。

2019/12/12

twins.

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護

回答: 敬語

敬語&丁寧語、ですね。相槌は｢はい、はい、｣だといい加減な印象を受けるので、｢うん、うん｣と言う事もありますが。参考にしている｢へるぱる｣という雑誌で、[ﾌﾟﾛの介護者であれば、丁寧な言葉遣いでも親しみや寄り添う気持ちが伝えられます]との言葉があり、なるほどと感じました。店員さんでも、初対面の方でも、敬語を使えていない方は、少し苦手です。

2019/12/12

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介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス

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介護福祉士, ユニット型特養

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介護福祉士, 有料老人ホーム, 社会福祉士

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