こんにちは。 ご相談があります。 こないだの日勤での出来事です...

こんにちは。 ご相談があります。 こないだの日勤での出来事です。 受け持ち患者がトイレへ行きたいと訴えており、ウォーカーにて付き添い歩行で向かいました。 ウォーカー歩行でもふらつきが顕著で、患者の身体を支えていました。 連れていく前からやや不機嫌な様子がありました。 その患者はてんかんの方で、不穏になることも以前は多くありました。 支えていたところ、触るなと怒り出しました。 なので少し支えつつなんとかトイレまで連れていくことができました。 しかしトイレへ着いたら、座る前にドアを閉められそうになりなんとか制止し座るように促しました。 しかし、もうその時点でかなりの不穏で、支えようとすると立ったままわたしの足を蹴ったりわたしの腕を殴ろうとしたり、叩いたりしてきました。 怖くなりましたが、手を離せば転んでしまうと思いなんとか支えていました。 この時点で助けを呼ぶべきでしたが、トイレ内のコールボタンは届かず。声も出せませんでした。 結局しばらくたち、先輩看護師1人が慌てて来てくれました。 わたしに対する暴言、暴力が強くその場で私は泣いてしまいました。 なんとか部屋まで戻し、その患者がわたしに対する怒りが強かったのでわたしはその場を離れました。 しかし、恐怖心が強く涙が止まらず過呼吸になってしまいました。 先輩にラウンジに連れてってもらい休みました。 その日は体育学生が実習に来ており、シャドーイングをしていました。 患者やわたしの様子を見て、ある学生も泣いてしまい実習に行きたくないと言い出してしまったそうです。 それを聞き、申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。 今でも罪悪感があります。 誰かに助けを求めることが苦手で声を出せなかったです。 わたしはどうすればよかったでしょうか。 コールは押せず声も出せず何か他に方法があったら教えていただきたいです。