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患者からの暴力

職場・人間関係

さとみ

内科, 病棟, 一般病院

14日前

不穏状態の患者から殴られました。 主任さんに報告すると「大丈夫?災難だったね」と言ってくれましたが最後に「まぁでも認知症あるし不穏やったし仕方ないよねー」って言われました。 えっ?!(◎_◎;)って思いました。 主任さんが言ってることは分からないでもないです。けどだからといって暴力を振るったことを正当化する理由にはならないとわたしは思います。 看護師だからといってそこらへんの人権が侵害されてるのは我慢ならないと思いました。(看護師も人間だし他人です) 人間として謝罪が欲しいし、本人から無理なら家族からの謝罪があって然るべきだとわたしは思っています。 もし、わたしは家族の誰かが暴力を振るったとなれば謝罪すると思います。 みなさんはどう思いますか?
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回答


はじめまして。こんにちは。 患者さんからの暴力は悩みますねぇ。認知症、不穏患者の暴力は結構日常茶飯事ですよね。殴る、蹴る、抓る、引っ掻くなど、私も親にも叩かれたこと無いのに、患者さんには多数経験があります。 1度、若い患者さんに背後から首を絞められた事があり、さすがにその時は病院で問題となりました。その患者さんはブラックリストにのって、私はまだ若かったこともあり心が折れてしまって、他の病院に転職しました。 どんな患者さんであれ、暴力はイケナイし、上司はそんなスタッフを守る役目。きちんと対応して欲しいですね。

2021年11月22日 23:55


こんにちは 私も同じ経験があります 何も知らないくせに家族の悪口を言われて、さすがに言い返したことあります 患者さんに腕を噛まれたり、思い切り耳を叩かれて真っ赤になったこともあります 上司は対応してくれず医師が「看護師さんに怪我人が出てからじゃ遅い」と言って直ぐ対応してくれました その事は家族にも話がされてますが謝罪は一切ありませんでした 認知症だからと言って何をしても許されることではないと思います その都度、上司、医師から家族に現状を伝えて貰いどうすることがいいのか相談する機会を持ったほうがいいと思います スタッフを守ってくれない上司なら職場を去ることを考えてもいいと思います 自分の体と心を守って下さいね

2021年11月23日 03:54


病院側が何かしら対策してくれないと、どうしようもないですよね。私は精神科勤務ですが、殴られたりしても、大丈夫か?の一言すら上司からありません。ですので、毎日ポータブルレコーダーで録音してます。証拠があれば、どうにでもなりますのでね。

2021年11月23日 04:03


うちの施設でも頻繁にあります。インシデント扱いで、基本的には精神科対応になります。ですが、謝って貰うなどはありません。また、精神科対応といっても、入院はほとんどないです。 先日は、精神科当直医に報告したら、怒りの原因を忘れるの待ってあげてって言われ、他の利用者どうするんだーって感じになり、勝手に個室対応して朝を迎えました。

2021年11月24日 17:41


不穏の種類にもよると思いますが、仕方ないで済ませずに暴力は予期できたかどうか振り返るべきだと思います。 暴力をすると言うことは治療にも影響が出るレベルの不穏ではないでしょうか。 鎮静や拘束は必要だったのか、医師を含めてみんなで振り返るべきだと思います。私だったら、同じことが起った場合、ちゃんと対応してよ!!と上司や医師に怒りが向くと思います笑 悲しい話ですが、暴力を予期できていたのに安易に近づいて殴られた場合は殴られた側に原因があるなんて言われちゃいます。 精神科では暴力行為があると、以後暴力のある患者として見られ続けるので、殴らせてしまったと振り返りさせられます。本当に理不尽です。 近年は患者の人権を守るために医療者の人権を下げているように思えます。 結局は自分の身は自分で守るしかないです。怪我されないよう気をつけてくださいね。

2021年11月24日 20:56


こんばんは。初めまして。 不穏の患者からの暴力は悩ましいですね。腕を叩かれてアザができたり、どうしても酷い場合は強制退院か精神科コンサルトします。 患者が高齢であれば家族もそれなりに歳を取ってる場合だと家族の理解力も乏しかったりするので患者や家族からの謝罪は基本的に求めません。精神科やリエゾン介入で内服調整や日中起こす、疼痛や熱発・肺炎・心不全が原因で不穏になることもあるのでまずは考えうる原因模索と1人で対応しないで複数で対応する、不穏になりそうなら早めに抑制の準備をして備えるようにしてます。

2021年11月25日 12:26


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