もうすぐ2年目になる新人看護師です。先輩からご指摘されたことに対してど...

Question

もうすぐ2年目になる新人看護師です。先輩からご指摘されたことに対してどう返答すると良いのか、または相手に害を及ぼさないのか知りたいです。以前、ご指摘された時に「すみませんでした」と言ったら「すみませんじゃないよ！」と怒鳴られました。直接患者さんの命関わることではなかったのですが、このように返答がありました。指摘があった場合、どのように返すと先輩たちや相手に誠意が伝わるでしょうか？ご返答よろしくお願い致します。

みみ · Answer

大変ですね、お疲れ様です。「はい、分かりました。ありがとうございます。」「教えていただいてありがとうございます。」「分かりました、気をつけます。」などがいいのではないでしょうか。先輩が怖いと大変ですね。でも怒りながらも教えていただいている事に感謝です。2年目、3年目となると教えてもらえなくなったりしますから…。

あきりんご38 · Answer

お疲れさまでした。個人的には内容にもよりますが「教えてくださり、ありがとうございます。」というようにはしていますが、私も同じ状況だったら「すみません。」って先に謝ってしまうかなと思いました。

のん · Answer

いつもすみませんと謝っていてそれが活かされていないと先輩が感じている可能性はないでしょうか？すみませんでしたという返答自体は悪くはないと思います。怒鳴るという先輩の対応もよくないとは思いますが、直接命に関わることでもないのにということは今までの積み重ねなのかな？という気がしますので返答のしかたではなく態度があれなのかな？と文面だけでは想像しか出来ませんが感じました。