どんなタイプのクレームを受けた事がありますか?

患者さんや家族からのクレーム対応をしたことありますか…? 純粋な患者さんへの心配からくるものだったり、ただのクレームだったりと色々なパターンがありますが、心身ともに疲れますよね😟 どのようなクレームを受けたことがありますか? 実際の対応についても教えて下さい🙏

受けたことありません🙅
14%
スタッフの対応や接遇について
29.8%
待ち時間の長さについて
12.1%
医療、ケアについて
8%
理不尽なことで…💦
25.9%
物品を破損、紛失してしまって…
0.5%
全部あります…😢
5.3%
その他(コメントで教えて下さい)
4.1%

583票・

2025/11/08

5

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5件のコメント

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薔薇

外科, ママナース, 外来, 一般病院

回答: スタッフの対応や接遇について

スタッフ、、看護師ではなく医者へのクレームを受けたことあります。💦直接言ってくれればいいのに間に挟まれて面倒でした。

2025/11/01

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最近のリアルアンケート

緊張します💦緊張はしませんよ~😊新人の頃はしてたかな🤔申し送りがありません🙅その他(コメントで教えてください)

338票・2025/11/18

受ける予定です🙋受けない予定です🙅もう受けました💉その他(コメントで教えてください)

476票・2025/11/17

休養(体調不良など)のため娯楽のため家族対応のため通院のため勝手に入れられるその他(コメントで教えてください)

516票・2025/11/16

フラットなタイプボックスシーツシーツは使っていませんその他(コメントで教えてください)

536票・2025/11/15

話題のお悩み相談

看護・お仕事

みなさん休憩はしっかり取るタイプですか? 休憩時間を返上して早く帰りたい人、残業確定で休憩取る人いろいろおられると思います。 残業確定で休憩とっていても、残業申請されていますか?

休憩残業

こむぎ

検診・健診, 看護多機能

82025/11/10

カエデ

内科, 精神科, 整形外科, プリセプター, 病棟, リーダー, 一般病院, 慢性期

自分は休憩返上して早く帰る派です。 残業どれだけしても申請してはいけない(しても却下されるかいやみの嵐)ので、残業になりそうな予感がしたら休憩中に仕事をしています。休憩時間も90分と長いのでそんなにいらないというのもあります。 もし残業申請ができるならしっかり休憩は取ると思います。

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看護・お仕事

パートで看護師で働かれている方、時給を教えてほしいです!在宅勤務でも可能です。 どのようなお仕事か、仕事内容も一緒に教えてください! 参考にさせていただきます。

パート

こむぎ

検診・健診, 看護多機能

22025/11/10

まる

小児科, リハビリ科, ママナース, 病棟

お疲れ様です。私はフルタイムのパートをしています。保育園勤務で、時給は良くも悪くも1780円です。どーなんだろ、、、。

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看護・お仕事

現在循環器内科、心臓血管外科で勤務をしてます。 呼吸器を離脱している患者さんばかりで呼吸器をつけている患者さんを 受け持ったことがないのですが転職先では呼吸器をつけている患者さんがいました。6年目なのに分からないのが恥ずかしいですが何から勉強したらいいのでしょうか。

急性期

えり

循環器科, 病棟

22025/11/10

チャチャ

内科, 呼吸器科, 循環器科, 小児科, 救急科, 急性期, 超急性期, ICU, 病棟, クリニック

接続部とか、加湿器が付いているか、アラームの意味、回路交換、画面に出てくるFIO2などの意味とかを知っていたら大丈夫ではないかと思います。基本の人工呼吸器の本や今はYouTubeでもわかりやすいので、すぐに理解できるようになるのではと思います!頑張って下さい!

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