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初めまして! 私は特養で働いていますが、介護福祉士の後輩が、言...

職場・人間関係

あゆ

従来型特養, 実務者研修

1ヶ月前

初めまして! 私は特養で働いていますが、介護福祉士の後輩が、言動が悪くて困っています。罵声を浴びさせたり、きつい態度をとったり…数えきれないほどです。 入居者様のほとんどの人から嫌われて、その人が夜勤の時などは嫌だ!なにをされるか、わからないと訴えがあります。ご家族からの苦情も今までに何件かあり、トラベルメーカーで入居者様を泣かしたり脅したり。こんな人は介護をする資格はないと思います。 上に報告しますが、現場を見てないから何も言えないというのです。それもおかしいと思います。職員の中からも苦情は出てて言ってはいるんですが、注意することもなく、私的には辞めさせるレベルだと感じています。 みなさんの職場にもこういう介護士はいますか?対処法をアドバイスして頂けたらと思います。よろしくお願いします。
特養
職員

回答


初めまして、特養は比較的に言葉使いが悪いことが多いと思われる。勇気を持って注意をするべきですが…上への報告はそんな現場を見せて行き報告に変えれば良いと思います。

2022年08月05日 03:32


指導あるのみですね。 良くこんな人は、解雇にするべきと言う話上がりますが、基本的に 自分から辞めると言わさせないと、不当解雇となります。 なので、昔から言われる窓際属と言うものとか、今辞めてくれたら、退職金色つけますよ。が存在するわけです。 そして、そんな人こそ、不当解雇で訴えてくるんですよね。経営としては、慎重に構えるわけです。

2022年08月05日 03:36


上司の方が注意すべきだと思います 単に責任逃れしてるだけ 注意されて改善されることもあるかもしれませんが そこまで酷いと治らないかもしれませんね

2022年08月05日 03:58


皆様アドバイスありがとうございます。 確かに上司は責任逃れだと思います。職員の数も少ないので辞められたら困ると…。そうなれば、その子のやりたい放題になってしまいます。私も注意しましたが、論点をすり替えて、全く話になりません。 もう一度上司に話してみたいと思います。

2022年08月05日 05:33


おはようございます。 リーダー、または、主任、相談員の方々に、相談されてみては⁉️ 上席が動かないのはおかしいです

2022年08月06日 00:09


内容により、言葉による虐待になる可能性があるかと思います。あまりに酷ければ保険者か地域包括に相談しては。

2022年08月06日 00:17


職員が本人に言ってもダメですか? 上に言っても証拠がないなら実際どうすることもできませんが、なら証拠をだしましょう。 そして利用者さんから直接上にクレーム出してもらいましょう。 職員が市役所で相談するとか。 私が前にいた施設では、職員がいくら言っても「いろんな人がいる」て流されてましたが、利用者さんが本部にクレームを入れた途端、異動か退職を命じられてました。

2022年08月06日 00:19


おはようございます。 沢山のアドバイスありがとうございます。 上司に言っても流されるなら、市役所や包括センターに相談するのもありですね。 上司にもう一度言ってみて、対応によっては、上記に相談することも検討してみたいと思います。

2022年08月06日 00:40


私の職場にも、同じような旧2級の女性がいます。利用者には、『ちゃん』呼ばわり、利用者から自分が全面的に信頼されていると思い、医療関係の口出しもしますし、物品をいただく、昼食はごちそうになる、私(ケアマネ、介護福祉士)には、「年寄りは、引っ込んでて、加齢臭が臭いわ」利用者に『お嬢』と呼ばせます。上司も知っていても、何も言わず、私にぐちるばかり。何処にでも、似たような人がいるのでは。上司次第ですね。

2022年08月06日 01:18


こんな事言ったらいけないんですが、私の知る限りで、この業界の管理職の方々は責任逃れ当たり前で、頼りになる方は、残念ながらごく少数。 私的に、ごく少数でもいたことが救いですが。🤭 そんな管理職だらけの職場は、こちらが去ることが時間と労力の無駄にぬらないで済みます。😬 そこで働くメリットとデメリットを比べて答えを出すしかないかと。 まずは、上司の動きを見てみては?🤔

2022年08月06日 02:16


証拠が無いなら録画するなりして証拠作ればいいんじゃないですか?

2022年08月06日 02:57


うちの施設にも居ますよ! 昨日、定年まで居ると仰ってました笑 パワハラ、モラハラで追放したいです

2022年08月06日 03:18


上の上に言いましょう。

2022年08月06日 03:18


そういう人いますよ😅 自分が行ってる施設では主任が注意してます! 委員会とかに報告きたら主任に報告して注意してもらいますね

2022年08月06日 03:19


お疲れ様です 介護職は人手不足ですよね。 夜勤ともなれば特に不足していますよね。 採用する時によく吟味していただきたいと思います。 残念ながらあちこちでこの話はありますねー。

2022年08月06日 03:21


お疲れ様でございます 資格の問題というより、人間の問題では? 施設長さんにもいろいろなお方がいらっしゃるようですねー。 施設の姿勢に問題がありますよね。 残念!

2022年08月06日 03:24


ぜひ上の人に現場を見てもらって下さい。入居者さんの声も上の人に直接聞いてもらいたいですね。 介護福祉士と言うことはそれなりの経験も知識もある方でしょうから、辛いことを抱えているとか怒りを抑えられないとか何かしら心のケアが必要なのでしょうね。上の人も分かっているということを伝えて、自分でいけないところを自覚してもらった上で、少し時間はかかるかもしれませんが、私たちの職場にも数年かけてかなり緩和している職員がいますので、頑張って欲しいです。同じ職業のものとして応援しています。

2022年08月06日 03:32


初めして、 まずは上司さんが現場からこういう声が上がってるんだけど、実際どう?ってその職員に事実確認をするべきだと思いますね。 現場を見させたところでその人は問題ないように振る舞うと思いますし、立証は難しいと 思います。辞めさせなくてもそういった人は 勝手に辞めていくと思うので自身の身を守る為にも放っておくのが得策だと思います。

2022年08月06日 03:46


先輩の不適切について、面談時トップと話す機会がありました。勤務年数が長く(10年以上)て、「そんなはずは無い、うちでずっと働いてくれとるから」と言ってました。カリキュラムの責任者もしています。最後は、私の理解不足と、お互いのコミュニケーションが足りないと言ってました。 前職場でもありましたが、入居者様の事は、ケースにあげますが、職員の名前は出しません。主観や想像、観測的な事も書きません。事実のみを端的に書きます。そうしないと、内輪揉めかと、きちんと伝わりません。お気をつけて。

2022年08月06日 04:03


前の職場にまさにその人いました。入居者さんが泣いていました、とフロアの主任、全体の主任に言いましたし、事務長にもいいましたが、わかりました、注意します。で、なかったことになります。辞めさせることもできないし、辞められると夜勤が回らなくなるなるのが見え見えで、正職員同士で庇い合ってうまいこと機嫌取っているようでした。 施設は虐待が発覚し、行政指導が入るのを恐れて、そんな報告をしても内々で収めようとするので、直接録音など証拠を行政に提出するのがいいかと思います。 誰が内部告発したか、絶対にわからないような働きかけは忘れずにしてください。 家族様からのクレームにすら対応しない施設は初めてききました。

2022年08月06日 04:16


コメント失礼します。 こういう人は直せと言われても直るものでもないと思いますので徹底的にするならボイスレコーダーで証拠残すのが1番だと思いますよ。

2022年08月06日 04:18


入居者や家族から苦情が出ているのに見て見ぬふりをして何も対応しない上司は完全におかしいですね。職務怠慢です。 ボイスレコーダーやカメラで動かぬ証拠を集めて、更に上の人・理事長や虐待案件として行政に通報しましょう!

2022年08月06日 05:41


人生最後の大切な時間、私ならきつい人より優しい人と過ごしたい。 自分に置き換えたら、そういう行動や言葉なんて絶対にできない。 申し訳ないですが、私も虐待案件だと思います。養介護施設従業者等には高齢者の虐待を発見した場合、通報義務があります。

2022年08月06日 07:29


そういう人はいました。 私は以前知的障害者の入所施設で働いていました。 その人はセクハラやパワハラ紛いなことをやっています。 そのため、利用者や職員からも嫌われていました。 始末書や顛末書を何枚も書いているにも関わらず、当の本人は何も反省していません。 むしろ、日に日に荒くなっていきます。 結局、その人はクビになりました。 それでも最後の最後まで往生際が悪かったです。 その施設もそもそもおかしいと思います。 普通だったら警察沙汰になっています。 地域包括支援センターとかに通報してもいいと思います。 あくまで参考程度に。

2022年08月06日 08:26


「いろんな人がいるからね〜」「あなたが嫌だと思ったら自分が利用者さんにそうしなきゃいいだけ」 「人の対応に文句つけられるほどあなた仕事できるの? ものすごいこと言われましたよ。 もう知らん顔して仕事するしかないです。結局人のことギャンギャン文句つけて自分に火の粉が飛んできて「ちのっちさん(私)って人の仕事にケチつけてるけど自分はどうなの」ってね。 まぁそういう声も上がってて上は知らん顔してるだけです。あとは様子見というなの「勝手にやってろ」 変な上司だとこっちまでメンタルやられます。

2022年08月06日 10:30


そういう人って大概、現場に来ない上司に媚びうったり、私は気が利きますってアピールがお上手なので、お馬鹿な上司は騙されます。あの子はそんなことしないって本気にしてくれず、報告した人が意地悪で言ってるとか悪者にされかねませんので、何かしらの証拠集めをしてからが良いかと思います。

2022年08月06日 10:35


言動・行動がひどいなら上の人間に相談したら良いと思います。

2022年08月06日 11:05


皆様アドバイスありがとうございます。 今日先輩に相談して、その先輩が副主任に言ってくれました。 副主任が話をするそうです。 注意だけで終わるとは思いますが。今日もふてぶてしく仕事をしていました。反省の気配はなかったです。でも職員もまたか…といった目でみているので、浮いているのは確実です。 自主退職すればいいんですが。 今のままで変わる気配がないのなら市役所や包括センターに相談する事も考えようと思っています。

2022年08月06日 11:13


自分なら虐待で通報します。匿名で出来ますよ。

2022年08月06日 12:18

コメントありがとうございます。 何処に通報すればいいですか?

2022年08月06日 12:32


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