泣いてしまいました‥‥

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

災難な遅番。ハラスメントだなあと入浴で看取りの利用者様が下肢にフイルムがついてお入浴パートからフイルム剥がれてますと言われ‥フイルムかなぁとと思い、看護師へ報告し、その後フイルムかなぁと疑問に持ち、介護リーダーと副主任に見てもらい、剥離、皮膚弱い利用者様もお風呂上がり剥離看護師からどうなってんのよ。と言われリーダーに私の愚痴をフロア内で言うておりきにせず入浴介助へ戻り胃ろうの利用者様の入浴を１６時に終わらせなければ行けない(胃ろうを流すから)のに16時過ぎになり、看護師から「ゆずさーん。胃ろうの方が16時までに寝てなきゃ行けないのに、何で16時過ぎ上がりなの。何考えんてんだよ。ちゃんと考えてやりなさいよ」と大きな声で怒鳴ら、それが職員トイレまで聞こえたのか、トイレから出てきた同僚のSさんが「ゆずさん、大丈夫?無理しなくて良いよ」と言ってくれ‥思わず、もうメンタルがもたないと言い風呂場へ戻り、脱衣介助をしていると、勤務上がりのSさんが「ゆずさん。これ飲んでください。置いておくので。絶対に忘れずに持って帰って飲んでください。それでは上がります」と。最後の１人の利用者様を２人介助で臥床しケアステに戻ると、勤務上がりの介護リーダーと異動してきたスタッフ(ベテラン)さんから「お風呂お疲れ様。ありがとうね」と言われ、思わず我慢していた涙が溢れてしまい泣きながら「ごめんなさい。お風呂終わるのおそくなってしまい‥」と泣きながら謝罪すると２人ともびっくりしながらどうしたの?と自分のせいで看取りの利用者様と皮膚弱い利用者様の剥離の事故が‥と(看護師からお前が作ったんじゃないか?せつで言われ)泣きながら伝えると介護リーダーが「あれはゆずさんじゃないよ。もうすでにお風呂でできていたんだし、ゆずさんじゃないよ。ゆずさんが起こしたときじゃないよ。大丈夫だよ。胃ろう組の件で言われたこと?どうしたの?いつもなら上手く16時までに寝かしているのに?今日は上手くいかなかっただけだよ」とでも私は涙が止まらず、「自分が上手く考えて行動できてないなかった‥」と話すと、異動スタッフが「そうやって、きちんと泣いて反省できてるんだから真面目なんだね。誰も責めたりしないよ。」と異動スタッフが「お風呂ってそんなに時間かかるの?」と介護リーダー「今日のメンバーは多い。今は入院者がいないけど、いたら１０人。いなくて９人」と異動スタッフ「多いね。それでいつも何時頃終わるの?」私泣きながら「17時です」異動スタッフ「無理だよ。時間内に終わらせるなんて。だれも責めたりしないよ。深呼吸してご覧?気持ち切り替えて」と介護リーダー「これ未開封のチョコあげるから元気出しな。ストレス発散になるからね。明日は?」と聞かれ　私「やすみです」リーダー．異動スタッフ「休みならゆっくり休みな、元気出しな」ととあるパートさんが来られフロアの冷蔵庫の整理した際に利用者様の飲み物期限切れが何本か出てこられ「これ飲み物あげるから元気だしな。飲み物飲みなさい。」と言われ遅番だったのでショー休憩も取れないと思い、エプロンつけて、フロアへ戻るも涙が止まらず、時間経つことに落ち着き、残業してくれたパートさんが「落ち着きましたか?気持ち。」と声をかけてくれ、泣いてしまった経緯などを話し剥離の事故や胃ろう組の寝かしの時間が遅くなったこと事で怒鳴られ思った事を話すとパートさんは頷きながら「本当に、あの看護師は気をつけたほうが良いよ。あの看護師はそういう人だから。何かしら、人の欠点見つけて、あーだ〜こうだ言いたいだけだら、付き合い方とかやり方は気をつけたほうが良いよ」と。私感情あるんだなあ。現場では中々泣かないですが今日は色々と言われ泣いてしまいました泣きすぎて、目と頭が痛い‥

2024/10/04

8件の回答

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みるく

介護福祉士, 有料老人ホーム

はじめまして。読ませていただいて、もらい泣きしそうでした。辛かったですね。そんな中一日最後まで頑張られて凄いです。入浴介助、涙をこらえながら、必死に頑張られていたのでしょうね。色々な方がいますが、頑張られているのを、ちゃんと見てくださって居る方が必ず居ますから、頑張ってくださいね。そして何よりもご利用者様がきっと心で感じてくださっていると思います。それが、一番の評価です。と言ってる私も、今までの介護とは違う未経験の介護にチャレンジしますが、頑張らなきゃ！です。お互い頑張りましょうね。

2024/10/05

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

みるくさん、コメントありがとうございます私が泣きながら、お風呂件を謝罪介護リーダーと異動スタッフに謝罪していたら、リーダーがもらい泣きしてしまい‥ リーダーが「胃ろう組が16時まで寝かせられなかったのどうしたの?」と聞かれ自分の考える力が怠っていたから、寝かせられなかったと伝えたら、リーダーが「私達も手伝いに行けばよかったね‥ごめんね。手伝いに行けなくて。今日は流石に厳しいメンバーだよ。押してしまうのは無理ない」と。異動スタッフ(ベテランスタッフ)も「だれも責めたりしないよ。大丈夫だよ。大丈夫」と背中を優しくポンポンしてくれました。責めるとしたら、看護師ぐらいかなあと。色々と何で?と聞いてくる方なので‥ 見てる人はきちんと見てるんだなあと大丈夫と言われた時には限界迎えていたんだなあと

2024/10/05

うた

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

私もゆずさんと状況は全く違いますが、先日副リーダーから理不尽な内容で利用者の前で罵声浴びせられ、現場から脱走して30分くらい泣いてしまいました。他人事とは思えず、コメントしてしまいました。まさかこの歳になっても仕事中に泣くとは思わなかったです(^_^;) ただ、私は派遣だからか優しく声かけてくれる方は少なかったので羨ましいです。一応、謝罪の言葉はありましたが、明らかに「私は悪くない」オーラ全開で不貞腐れた感じで言われたので、ムカついて派遣会社に報告しました。私もおばさんですが、ちょっとしたことで発狂する女性スタッフ最近多くて、心の中で命の母飲めよ！って呟いてます（笑）

2024/10/05

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

うたさん‥コメントありがとうございます。お疲れ様、お風呂ありがとうって言われた時に自分の不甲斐なさや力不足なんだと感じ涙が出てしまいました‥同僚の一言で「無理しなくていいよ」と言われ‥思わずもうメンタルが無理ですと口に出した時に、無理して耐えたのかなあ。限界なんだなぁと思ってしまい‥ リーダーや異動スタッフは「だれも責めたりしないよ。大丈夫」とは言ってくれたけど、怒鳴り散らかした看護師は責めてきますね。看護師からの謝罪はなく何で胃ろうの利用者様を優先順位など考えないで入浴しなかったと問い詰められました。リーダーは察したのか「胃ろうの利用者様の事?どうしたの?いつもはちゃんと時間内に寝かしていたのに。今日はたまたまだよね?そんな時もあるよ。私達も手伝いに行けばよかったね。ごめんね。手伝いに行くことすら出来なくて」と。今月人事異動で来られた人の指導もあり、手伝いに来ることもできなかったのはあるとは思います。寝かしきれなかったのは、自分自身の考える力不足ですと伝えたのですが、リーダーも異動スタッフも優しい一言でした。私は常勤スタッフなのに年数も上になってきたのに、見極めや考える力が未だ足りないって改めて思いました。

2024/10/06

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

ヘビメタルさん、コメントありがとうございます。自分自身、次は気をつけます。このようなことがないようにとは伝えましたが、「気をつけるも何も優先すべき利用者様がいるんだから、そんなの当たり前でしょ?」と言われました。私がリーダーや異動スタッフの前で泣いてしまい、ふと廊下側の方に視線を向けた際に看護師がこちらを見ており、向こうは視線逸らしたので私も逸らしました。暖かい人たちなんだなあと。同僚は既に怒鳴られた声を聞いて察したのかなあと。無理しなくて良いと言われ、長年(私も異動してその人は5〜6年)一緒に仕事をしているから無理してるように思えたのかなあと。他部署の方はどうなんでしょ‥‥把握しているかは不明です。(私もそこまで把握しておらず)介護側は役職者に何かあれば情報が行きます。私が最初にフイルムではなく‥剥離と気づいていたら又違う展開だったのかなあと。もう過去のことなので過去は変えられないですが‥ ただ‥お気に入りのスタッフ(派遣の女の子)には、優しい。あ～それは無理だなあと。よく話すスタッフが勤務終了時間になるとエレベーターで降り、いなくなるのは見かけます。それはどうなの?と思います。

2024/10/06

ケアワーカー

介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院, 訪問介護, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護

本当に剥離やフィルムなど処置があってもナースは待機する事はなく呼んで来る状態で入浴介助してるのが殆どで前は入浴専門のナースがいて処置を把握していて、部屋でする事もなくスムーズでした。ナースも、介護の人手不足理解してると思いますが、自分達の都合で大きい声で叱責する有り得ません💢周りの同僚の方が口々に、聞いてくれて慰めてくれた事がせめて物救いでしょうか？施設はナースと介護で成り立っており、介護の食事介助いないと手伝ってくれるナースもいます。ゆずさんのメンタルがとにかく心配です（泣）私はパートさんですが、派遣で小規模多機能です。パワハラ酷くて2ヶ月契約満了でおさらばして、次の施設紹介して頂きます。介護福祉士所有なのでおばちゃんでも、採用はされますが人間関係だけはどうにもなりません！メンタルで休職していた時期もありゆずさんはお若いでしょう！転職も視野に乗り越えて欲しいです。応援しています！

2026/01/31

チビまま

介護福祉士, ショートステイ

まぁ…本当に腹立たしいです。皮膚剥離は気をつけますが意図的にした訳ではないし、ゆずさんがやった訳じゃない。ベットに横になって頂くのも、間に合わないならナースがすれば？そこはチームなんだからって思います。

2025/11/10

マーナ

介護福祉士, グループホーム

感じ悪いナースがいなければ、いい職員がいるいい職場ですね

2026/02/03

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「胃ろう」のお悩み相談

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うう、昨日朝6時起きで4件訪問回して終わって帰宅したら22時今日も朝7時起きで、自分がうまく行動援護に持っていった障害サービスで若い方と徒歩1時間以上あるいて通所先に付き添いして、精神の方の居宅1時間半ゲームに付き合って最後、作業所からの帰りの付き添いの行動援護で17時で仕事終わりだけど身体がバキバキ… しかし、昼休みは社長に許可得て2時間中抜けでラーメン… これから嫁さんの実家に行ってクリスマスーチキン買えるかなーw こんな1日を過ごす訪問ヘルパーもいます。明日はALSの重度訪問6時間、障害の身体の子の入浴介助1時間、最後に社長の奥さんの胃ろうの身体介護…

胃ろう昼休憩居宅

よっし

介護職・ヘルパー, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, 障害福祉関連

3・2019/12/25

雪うさぎ

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, 実務者研修, ユニット型特養

体バキバキ…わかります😭 2ヶ月ほど前から仕事前にザバスのプロテインを飲むようになったのですが体のバキバキが少し楽になっています ( ・∇・) 行動援護、入浴介助、身体介助… 体力と精神力、注意力めちゃくちゃ使うので疲労困憊よね… お互い頑張りましょう‼️

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愚痴

👑殿堂入り

今の会社は特養なんですが看護師の指示でラキソを利用者全員に30滴以上飲...

今の会社は特養なんですが看護師の指示でラキソを利用者全員に30滴以上飲ませます！私の中では有り得ません！レベル低下や便垂れ流しです！びっくりしました！利用者に合わせての適量なら、納得いきますが……グリセリン浣腸もしてはいけないのにされられて……胃ろうの水分も介護士がしています！特養あるあるやとよく言われますが、それで良いのですかって感じです！

胃ろう看護師特養

黒

介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設

58・2020/09/02

☔のち☀

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 介護老人保健施設, グループホーム, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修

看護師が利用者に虐待してますね。私が先月末までいた従来型特養の看護師は、つねに三人一組でうごいてましたよ。

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介助・ケア

入浴前の排泄処理について

はじめまして、すぎちゃんと申します。皆さんのご意見をいただければと思います。私は在宅介護の仕事をしております。現在の利用者さんはALSの方です。先日、胃ろう中に排便を確認しました。胃ろう中だったので当然そのまま胃ろうが終わるまでそのままにしてました。また胃ろう後、訪問入浴が来る日でした。その場合、排泄処理は自分で行った方が良いでしょうか？それとも訪問入浴が来てから排泄処理した方が良いでしょうか？私は胃ろう後は30分程度は身体を動かせないと考えておりますので、実際どちらの対応が良いのか悩みました。皆さまの色々なご意見を伺えれば勉強になります。よろしくお願いします。

胃ろう訪問入浴排便

すぎちゃん

介護職・ヘルパー, 訪問介護, 初任者研修

15・2021/12/03

ハリネズミ634

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 有料老人ホーム

おつかれさまです経管栄養後最低30分はそのままが基本です。訪問入浴までの時間にもよりますが、滴下終了後すぐに来るとは考えられないので、私なら排泄介助行います。尿失禁だけならご本人様には申し訳ないですが、スルーしてしまうかもしれませんが、便失禁であれば対応します。（自分の便とはいえ入浴時にシャワーで流されるの不快だなと私は思うので。）しかし、ご本人が排泄介助望んでいない、ベットへ移るのが面倒というなら無理に介助はしません。

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👑きょうの介護殿堂入りお悩み相談

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面白い昔ばなしは…

利用者様と昔のことをお話をしていると、たまに驚くようなエビソードを聞くことありませんか？　たとえば、どこどこのお嬢様だったとか、ミス○○だったとか、社長秘書だったとか。面白いお話ありませんか？

モチベーションケア

ごまた

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, ユニット型特養

21・2026/03/06

俺いつまで介護やってんだろ？

介護福祉士, ユニット型特養

10年前の話ですが、職員から人気のあるエロジジイ利用者から聞いた話では当時は夜這いは当たり前だったって話ですね。やることやってる男だなーって思いました。

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きょうの介護

👑殿堂入り

まだまだかー✨️

みなさんお疲れ様です。🐼です。気にしないようにしていますが、まだ介護職に入って浅いですが、利用者さんとのかかわりはもちろんモニタニングしながら、大事にしていますが、ある役をおもちの職員が、モニタニングしてるだけでは駄目よ！て言われました。一人一人のプランがあるから、それを暗記して、(外部の人の要望も聞いているし)この仕事甘くみてたらあかんし、その利用者さんが何の目的でショートスティに来ているのか、台帳みて覚えてほしいと言われました。みなさんは、一人一人の利用者さんの台帳みて目的まで把握しておられるんでしょね？？？？？まだまだたくさん覚えることあるから、頭が、パンクします。どうしょ😭😭😭😭

ショートステイ

パンダ

ショートステイ, 無資格

32・2026/01/23

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ, ユニット型特養

お疲れ様です。モニタリングしているだけでも、十分すごいと思います。その色々と注文をして来る役職職員の言っていることは間違えではないですが、基本はモニタリングからです。そして次に、利用者さんの既往歴を段々と覚えることだと思います。「外部の人の要望を聞く」役割は生活相談員です。ショートステイとのことですが、実際のところ、ケアプランどおりの介護なんて出来ませんし、台帳＝カルテかな？そのとおりに業務をせよ！と言われても出来ないのが現状ですよ。例えば一番身近な課題として、家庭では夜間はトイレに行っているので、施設でもそうして欲しい。オムツは着けないで欲しいなどです。その役職職員さんは何を勘違いしているのでしょうか？まだ経験の少ないパンダさんにあれこれやるように言う。挙句の果てには「介護の仕事を甘くみていたらあかん！」なんて、こちら側も100も承知です。教え方が古いし、意味のないやり方です。どの職場にも、このような人は居ますので…とりあえず「ご指摘をありがとうございます。そうします。」程度を言っておき、気にしないのが一番です。どうかムリをなさらずにしてくださいね。

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きょうの介護

👑殿堂入り

複数人の同時センサーコール

介護を長年やっていると時たま起こる現象ユニット型特養です。夜勤は2ユニットを1人で見ます 2ユニットのセンサーコールが同じ時間、同じタイミングでほぼ同時に鳴ること優先度高い利用者が最優先ではあるけどセンサー付いてる時点で優先度は高い優先度は高いけどその中でもさらに優先度の高い利用者に即座に駆けつけなければならず、他のセンサーにはどうか転ばないでと願うしかないこれで転倒してて事故った時に、責められるのが現場って思うとやるせないよな長年やってても、うまくさばけないことはあるちなみにさっきはうまくさばいたしめっちゃ走った

センサーコールユニット型特養

俺いつまで介護やってんだろ？

介護福祉士, ユニット型特養

28・2025/05/07

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

お疲れ様でした。それよくありますよね。昔いた老健では居室変更が容易だったのでセンサー対応の人はステーション近くに部屋に集めてましたw

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後悔のないお別れ

過去の体調不良による医師の指示にて、数年にわたりお粥と常菜を摂取されていた利用者様の話。その方がお膳を見て「お粥じゃなくてご飯が食べたいな」とボソッと話されました。日頃食事動作や嚥下状態に問題はなく、どこか引っかかり上長と師長に本人がご飯を希望していることを相談、段階的に主食の変更を行い最終的に普通食に戻すことができました。ご飯が提供された日、「おいしい」と笑顔で完食されました。そこから1週間経ち、持病もあり食事が食べられなくなり今日ご逝去されました。とても悲しいけれど自己満足かもしれないけれどあの笑顔は忘れられないし希望を叶えられてよかった…

グループホーム

とくちゃん

介護福祉士, グループホーム, デイサービス

5・2026/03/12

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

本気で１言❢ 素晴らしいCareをされましたね、、福祉はこうでなくてはいけない、３回くらい言っていいほど、改めてそう思いました。利用者様のご冥福と、とくちゃんさん、そして認めた施設様、敬意を表します、、

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きょうの介護

ただでさえ押しまくってた朝。やっと9時から排泄始めたけど、採尿するのに出なかったから、リーダーに昼前までの他の時間で採るようお願いしたら、「ポータブルでも使ってやってくださいよ」って言われたΣ(-᷅_-᷄๑) 時間ないのはわかる。けど、こっちだって排泄だけじゃなくてお風呂だってあるのにさー。ポータ使ってなんとか対応したけど、なんだかなー。出ない時は出ないんだし。っというちょっとした愚痴。

排泄介助特養介護福祉士

のんたん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養

1・2026/03/12

KEN

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採尿大変ですよね。私もトイレが遠い利用者さんの採尿をナースから頼まれた時、何回トイレ誘導しても出ず、(頭はクリアで軽介助)利用者さんも「出んのに行かないとダメ？」ってイライラし始めてナースも「11時までなんだからどうにかして出さして！！！」ってイライラで、他の利用者さんの対応もありバタバタでした… ただでさえ午前中のホールは一人で全員を見ないといけないのに… 多めに水分摂ってもらっても、腹圧かけても出ず結局間に合わなくてその日はピリピリの中、仕事しました。介護に丸投げするのではなくて、ナースも少しは協力してーって思います。ちなみにナースはその間、記録していました。笑

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はじめまして！私はスタッフ歴１０年ですが、入職して半年経たない新人の前髪が長くて邪魔そうでついに前髪を触って「邪魔じゃない？」と言ってしまいました。そしたら新人は不機嫌になったようで、更に私が業務の注意（こうした方がいいよとか）したときも、両手を腰に当てて強い口調で言い返したり、暴言のような言葉を返してきたが、私は冷静に対応した。それ以来、あなただったらこういう場合どう接しますか？

人間関係職場

あおぞら

介護福祉士, デイサービス

7・2026/03/12

俺いつまで介護やってんだろ？

介護福祉士, ユニット型特養

わざわざ前髪に触れる必要性があったのでしょうか。仕事中だけでもピンで止めるといいかもって言ってあげた方が良かったのかもと思います。新人さんは若い方か、そうでないか、人間性や性格までわかりませんが、自分の中で気にしていたかもしれませんし、あえて長くしていたかもしれません。なので指摘されて嫌な気持ちになったのも分かります。が、本来仕事中に前髪が垂れすぎると見栄えも悪いし、衛生面も良くないです。個人的に注意と指導は別物と思います。また、この人嫌だなって感じてしまったがために態度に出てしまったのか、猫被ってたために本性が出たのかですかね。自分が指導する立場なら余計なトラブルは避けますけど、他の職員に任せた方が無難かもしれませんね。

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