利用者が10人増えたけど、職員の人数もトイレの数もそのまま。 自立の人もトイレは使うから、トイレ誘導だけで1時間掛かるようになってしまった。 トイレ利用者が25人いて、トイレは2か所だけ。 皆さんの施設では、トイレ利用者とトイレの数のバランスどうですか?
トイレ介助トイレ施設
カイゴカイ
介護福祉士, ショートステイ
星影里沙
介護福祉士, グループホーム
Σ(゚д゚;)えっ今の施設、ユニットは9名常駐スタッフ3-4だけどトイレ3つあるけど( ̄▽ ̄;)25人プラススタッフでトイレ2つてめっちゃ少ない気がする。(スタッフの人数は置いといて)10人台で3つ、20人超えたら4つはないと辛い気がしますが・・・
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みなさんの職場でコロナが出たことありますか?この感染爆発している中で、陽性発覚したあとの流れや対応など教えていただければと思います。うちは今のところまだないので....
コロナ職員職場
りんご
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, デイケア・通所リハ, 社会福祉士
スイートポテト
介護福祉士, 精神保健福祉士, 居宅ケアマネ, 社会福祉士
同じ法人の特養でクラスターが発生しました。 陽性が発覚したあとは、保健所の指示に従うのみです。基本的に高齢者は入院できる予定でしたが、病床がいっぱいの時期は個室に隔離していました。コロナ感染者に対応する職員は、固定し、その職員には、手当がでました。 高齢者はみんな入院してほしいですね。
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転職してからもうすぐ1年経つ。 新卒で入った職場の時は、今頃メンタルズタボロで風呂も食事もままならない時期に差し掛かっていた事を思い出した。 今は毎日よく食べて自分の時間を持つことができ、睡眠はどうしてもリズムが崩れてしまうけれど生活は全体として順調。 色んな職員や利用者がいて、毎日楽しくというわけにはいかないけれど、とりあえず目先の数年を働いて行ける見通しが持てる職場で良かった。 来年介福受けたら、もう少しだけ給料高い職場を検討してみようかしら…。段々贅沢になってきたな〜。社員寮あればたぶん一番安上がりだけども。 ともかく前より希望を持ってこの時期を過ごせていることに感謝の気持ち。引き続き息切れしないように頑張る。
給料転職介護福祉士
クマ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, ユニット型特養, 社会福祉士
睦月
介護福祉士, デイサービス
うんうん、よかったです。 辛いときって全てに消極的になりがちだけど、勇気を出して一歩踏み出せて本当によかったですね。 介護職が嫌いにならなくて本当によかったです。 今年もお互い頑張りましょうね。
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使い方がよくわかってないけど…(笑) みなさんの投稿を読んで「あー、わかる!」なんて思ったりしてました! 最近、腰痛が酷くコルセットが手放せない日々だけど…遅番頑張ってきまーす😅
サ高住職員
ゆーちゃん
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 初任者研修, 実務者研修
アキ
介護職・ヘルパー, グループホーム, 障害福祉関連
頑張ってください。
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前職はホテル清掃の仕事をしていたそうなんですが、コロナの影響で転職。介護に来た方。 現在、勤めて9ヶ月ですが記録を残すことや、やっている事の理解が難しいようで 他の職員から外国人さん用マニュアルの作成を提案されました。 記録で何を残すべきかのマニュアルって他の施設もあるものなんでしょうか?
新人特養人間関係
こーひー
介護福祉士, 従来型特養
うんこ汁
デイサービス, 無資格
マニュアルなんかいらないよ、大切だなと、その人が感じたことを残してもらうことから始めればいい。
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皆さんお疲れ様です。 前回質問した水分摂取量測定方法についての追加の質問です。 もしスマホアプリで水分摂取量測定が簡単に出来たら使用してみたいですか?
特養デイサービスケア
やっさん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設
きな
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 病院, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護
お疲れ様です。 凄く便利そうです。 仕事中にスマホは持ち込めないので記録を後で入力…という感じになります。
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私、別々の老人介護施設の掛け持ちをしてるんですけど、ある一つの老人介護施設の一部のスタッフの介護の格好や言葉遣いが気になるんです。 介護するスタッフでしかも役職が部長とか主任の上の人なのに耳にピアスを何個もつけてたり、(足👣のネイルはわかるけど、)手のネイル(つけ爪)をして業務してるのって、どーかと思うんですけど……😅 あと、髪の色も全体的に茶系とかにしてるのはいいんだけど、部分的(メッシュ)に紫や赤、緑色に入れてる人もいます。 介護するのに『ピアス』『ネイル(つけ爪)』『カラフルなメッシュを入れる』ってのはどーなんでしょう?
上司職員
アラレちゃん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス, ユニット型特養
s
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 実務者研修
支障きたしてないのなら、利用者につけ爪でケガをさせてないのなら良いんじゃないでしょうか
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訪問介護はチームケアでもありますが、 実際の行動としては個別ですよね。 ケア内容の統一や、状態の急変でケア内容が変更になる場合、どのように各ヘルパーへ連絡を繋いでいますか?
訪問介護ケア職員
愛美
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
ま。
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 施設長・管理職, デイサービス, 訪問介護, 障害福祉関連
私の所は入社すると、1人1台ずつにスマホが支給されるので、LINEのグループを ・ヘルパー全体 ・各利用者様ごと に分けて作っています。 なので、ケアに入って変わった様子があったり、ケア内容等の変更があればそこに逐一報告してもらうようにしています。
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介護に携わってる方々にお聞きしたい事があります。 私が務めている施設では、話がわかる方~分からない方までの認知症の方々全員を認知症ではない人として接しているそうです。(語彙力がなく申し訳ございません) 他施設で働いている方々から聞いてみたりすると、認知症は認知症だから。や、認知症の方々の症状に合わせて…という方もいらっしゃいました。 皆さんは認知症の方々と接する時にはどんな思い、どんな気持ちで接していますか?
特養デイサービスケア
まや
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ショートステイ
クン
介護福祉士, ケアマネジャー
すみません。 グループホームにお勤めですか。
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知的の利用者さんが職員を好きになり相手をしないと機嫌が悪くなり物に当たる、大声を出す、暴力を振るおうとする等の対応はどうされてますか?ここは相手をしないでほっとけと施設長の話がありました。
暴力施設長グループホーム
京四郎
グループホーム, 無資格, 障害福祉関連
つばき
介護福祉士, グループホーム
難しいですね。 私も、少し利用者から距離をおきます。 ほっておくというより、遠くから見守ります。
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子育て中のママさんが 働きやすい職場は どんなとこでしょうか? 子供の急な発熱、学校や園の行事、 色々ありますが、多忙、人手不足の中、 肩身を狭くして働いている お母さんが多いと思います。 どういう職場が 柔軟に働けるでしょうか?
特養デイサービス介護福祉士
かすみ草
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護
スマイル
有料老人ホーム, 無資格
こんにちは、失礼します。 託児所が、併設しているというのはどうですか? そんな年令じゃなかったら、すみません。 また、 子育て経験がある人が多いので、理解される職場も多いとは思いますが、 迷惑をかけると思うと、気まずいですよね。
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職場で苦手な人とどこまで関わりますか、??
人間関係ストレス職員
あいうえお
介護職・ヘルパー, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護
クン
介護福祉士, ケアマネジャー
どこまでもです…が良いのですが。 相手が嫌がれば、無理には関われないし、単にどこまで人は、(私にはですけど)言えませんねー。答えが分かりません。挨拶は常識ですが、相手が意識的にスルーしたら、しつこく言うのが全てに良いのか、時間がいるのか…難しい❗️ ちなみに、そう言ってるのに矛盾ですが、私は多少は無理強いや、はっきり「挨拶くらいして」と、自分の事他の方の場合、問わずに言ってきました。 それも、正しくはなかった…のでしょうねー💧 でも、必ず良くはなってきました、関係性がです。不思議なものですねー。
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会社で今月付で一人退職し、来月付でまた一人退職します。 介護職員が二人減るため、業務改善のため、話し合いするらしいのですが、そのメンバーが主任と副主任だけらしいのです。 え?他の職員の意見は?と思いますが、、、。 みなさんの職場では話し合いとかは主任クラスだけで行いますか?それともみんなで行いますか?
職種退職上司
9103…
介護福祉士, 従来型特養
ミンメイ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
お疲れ様です。 以前は週一でカンファレンスを兼ねて全員で会議していましたが、コロナクラスター以降、密をさけるなど、色々な事情があり、数名の幹部の話し合いを議事録に目を通します。 うちの職場は、風通しが良いので、新人さんも個別に発言します。
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みなさんの施設・事業所の雰囲気はどうですか?職員同士仲良くできてますか?
人間関係施設ストレス
たっくん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 有料老人ホーム, 実務者研修, 居宅ケアマネ
カレイドバード
介護福祉士, 障害者支援施設
特に悪くないです。
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皆さんは、職員の方と接する時に これだけは気を付けたり、心がけていることは ありますか?
職員
あこ
介護福祉士, グループホーム
よう
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, 実務者研修
業務をお願いする時はまず自分が動く。 自分が動かないであれやって下さいとかこれやって下さいだけだとあの人、口だけで動かないじゃん。ってなりますからね。 特に私の職場には外人職員がいますから外人職員は特にそうですね。 指示だけでなくまずは自分が動くようにしてますね。 後は月並みですが挨拶ですね。
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他の施設さんは妊婦さんの仕事のやり方はどんな感じなのかが気になります…。 仕事しないのが当たり前なのか? 多々あり過ぎて何かもう訳分からないです。
人間関係職員
ヒム子
介護職・ヘルパー, 従来型特養, デイサービス, 訪問介護, 初任者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
クン
介護福祉士, ケアマネジャー
いやーー。 張り切って頑張っておられましたよ。 さすがにA4ながら、コピー用紙を運ぼうとした時には、「おーい、ストップ」と私ともう1人声がでましたけどね。もう、10年近く前です。 汗も、とてもかいておられた、ですね。
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昇給がありません。 2年以上勤めてますが昇給がなく、それを上に訴えてみれば「この業界で昇給を求めるなら、この仕事は向いてないよ」と言われます。 昇給しないのは常識の世界でしょうか?
昇給職員職場
土手っ腹ブー太郎
サービス付き高齢者向け住宅, 初任者研修
くまきち
介護職・ヘルパー, ケアマネジャー, 精神保健福祉士, 初任者研修, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設, 社会福祉士
お疲れさまです。介護業界はお客である利用者の定員が決まっているので、事業所の規模によっては昇給が厳しいのが現状です。大きな社会福祉法人でも非常勤の方の昇給や賞与を抑えて正規職員の昇給や賞与を出しています。
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入所利用者で左半身麻痺、車椅子自走不可、認知症の爺さん。全てにおいて全介助。しかし、最近介助拒否というか職員に対する暴言暴力が顕著に現れている。正直命懸けの介助と言っても過言ではない。対処法はあるのでしょうか?
認知症介護福祉士施設
angler
介護福祉士, 障害福祉関連, 障害者支援施設
アキ
介護職・ヘルパー, グループホーム, 障害福祉関連
利用者本人も身体を思い通りに動かす事が出来ないので、イライラして当たってるだけだと思います。
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琴葉
サービス付き高齢者向け住宅, 実務者研修
若いながらもしっかりされているように見受けられますし優しい方なんだろうな☺と文章の中からも読み取れます。 ゆうりさんみたいな方頑張ってリーダーになられたら利用者さんも嬉しいと思いますよ。 頑張ってください。
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明後日から、今いる方と同姓同名のかたが入所されることになった。 いろいろ大変になるんだろうなぁ。
ストレス職員職場
カレイドバード
介護福祉士, 障害者支援施設
クン
介護福祉士, ケアマネジャー
せめて字体が違えば、書類管理では、しやすいのですけどね…
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暴言吐く利用者、車椅子対応なのに歩く利用者、最近よくあたる朝食前から不穏状態になり 叫びながら歩き回る利用者。 夜勤入りカンファレンスで議題になったが、 結局雑談で終わる。 叫びながら歩き回る利用者のお薬調整、 精神科受診をスタッフ皆んなで管理者 に要望したが、精神科受診したらお薬いっぱい出されるし利用者さんの為にはならない。 と平気で言った。 それはつまり今のままひたすら我慢して 対応しろと言う事なんですかね? 挙句施設の看護師から、スタッフの皆さん は良くやってるよ、ホント凄いよ。 って言ったら周り凍りついたよ。 誰に何にも届いてない事に気付いてください。 精神科受診したらお薬いっぱい出されるって、 いつの時代の人ですか?受診同行してきちんと先生に説明する事が利用者の為じゃないのかな⁇管理者としてあの人大丈夫なんだろうか⁇
管理者看護師夜勤
(*^o^*)
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム
まさお
介護職・ヘルパー, グループホーム
ここに記載されている内容は、今まで誰も遭遇しなかった事だと思います。夜間、叫びながら歩き回る利用者。そして、便座を壊す、浴室の扉を壊す等です。 体力的には職員を上回る。同じような利用者様がおられました。 精神科には抵抗があって、受診しない。老人というイメージが、弱くて筋肉は細い人では無いのでしょう。 この利用者様は退所されましたが、この様な場合の介護方法はまだ、規定されていないと感じます。
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パートとして、働いているんですが、介護福祉士はもっています。 パートだから、交通費でません。8時間以上働いていないから、処遇改善でません。 8時間以上働いている全職員には処遇改善出ています。 いくら会社の方針とはいえ、おかしくないですか?
処遇改善パート介護福祉士
9103…
介護福祉士, 従来型特養
クン
介護福祉士, ケアマネジャー
そこが、おかしい所です。 法人の自由(計画書に基づいて)なんですよねー。 事務方にも渡してる所から、色々です。 配慮が足りないと感じるところですね。 私達も、逆に心苦しい思いをしましたねー。
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仕事しない2人がいるために、なんで夜な夜な雑務せないかんのだ! ちゃんと仕事してくれればこんなことないのに! 他の職員さんはきちんと仕事する人たちだから安心なんだけどなー ほんとあの2人給料泥棒だわ
ストレス職員
かーちゃん
介護福祉士, 従来型特養
クン
介護福祉士, ケアマネジャー
先日は、悲しい出来事もあったのでしたね。勝手にチームワークまで、良いor良い方の施設イメージをもっておりました。 本当にどこにでも、いるのですねー、当たり前に出来ない人…。 はっきり、伝えて頂きたい、所ですが、やはり難しいのでしょうねー。お疲れ様です。
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転職を考えた時どのようにして今の職場を見つけられしたか? 私は転職エージェントに相談しましたが年齢的なことと前職は半年、現職も1年と、短期間なので正直紹介するのが難しいと言われました。言われるとおりなのでぐうの音も出ません。
仕事紹介退職転職
さくらいろ
介護職・ヘルパー, 訪問介護, 障害福祉関連
ぽち
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 介護事務, ユニット型特養, 障害福祉関連, 小規模多機能型居宅介護, 社会福祉士
エージェントの方、ずいぶんな言い方ですね。 就業期間が短い事が問題なのではなく、なぜ転職を考えたかと言う理由が問題なのですから、その部分をきちんと尋ねないエージェントさんならお任せしない方が良いと思います。 採用が成立されたら紹介料を受ける事業なのですから、お互い信頼が大事です。 ちなみに私はPCで評判や口コミを調べたり、知り合いに尋ねてみたり、出来る事で情報を収集して転職しました。
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うちのフロアリーダーは三流です。 自分の力しか使わない。 去年の初め頃に違うフロアでユニットリーダーやってて、 その後、フロア変更プラス初のフロアリーダーとなったそう。って、その人事もおかしくないですか?って思ったけど。 とにかくフロアスタッフの愚痴がこの一年、増えるばかり。 そしてワンマンな謎の変更やらが飛び交っている。 職員にお伺いを立てること一切なし。 退職を考える職員、諦めて惰性で働く職員、 こんな緩いとこで働いてたら他のところではもう働けないという職員等々。 シフト作成もメチャクチャだし。 本当、愚痴しかないです。
ユニットリーダーシフト退職
ヒデ
クン
介護福祉士, ケアマネジャー
誰に認められて、フロアリーダーになられたのでしょう! コメント拝見する限り、根回しだとか、人付き合いも、いわゆる一流ではないような… 利用者様に対しては、素晴らしい何かがあるのでしょうか。それなら、まあまあ、納得もできますが。
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とある利用者さんの対応で悩んでいて、担当職員といろいろ意見を出す中で、いくつか案が出ました。 早速準備して、プレゼンしたら、STや他の職員は乗り気になってくれたのですが、肝心の担当者が、すん…。て感じで肩透かし。 担当じゃないし、パートだけど、介護するという意味では同じ、と思っていましたが、前のめりすぎたみたい。 ちょっとだけ落ち込んでます。
パートユニット型特養ケア
lavender
介護福祉士, ユニット型特養
アキ
介護職・ヘルパー, グループホーム, 障害福祉関連
気にしないでください。 頑張ってください。
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皆様の施設・事業所では介護福祉士の割合はどのぐらいですか?
デイサービス介護福祉士施設
たっくん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 有料老人ホーム, 実務者研修, 居宅ケアマネ
カレイドバード
介護福祉士, 障害者支援施設
ほぼ取りました
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私は今働いている所が初めてなので分かりませんが、介護現場リーダーって介護技術はあるけど人を育てたりチームワーク良く動かすのが苦手だから自分でやってしまう人が多い印象です。 皆さんの所も同じですか?
人間関係施設ストレス
don
介護職・ヘルパー, 無資格, ユニット型特養
クン
介護福祉士, ケアマネジャー
リーダーの意識差が、大きいですねー。同じ法人のユニットが違うだけでも、その人柄足るや、大違いでした。 そして、介護職でもあり、テキパキを見せて教えるタイプの方もいました。尋ねると、そう応えてくれました。私は年の功で聞けましたが、聞きにくい方もいるでしょうね。 そして、もっと上の役職でも、本当に素晴らしい方から、そうでない方まで…ですよね。 これは、良いところを自分のものにして、良くない事は、こんなには成りたくないと思うのが、私の経験上の、今での正解と思っています。
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B型事業所の事業を検討しています。 事業計画や調査をする中で、これは調べといたほうがいいというような内容って何がありますか? 知恵をお借りできれば嬉しいです!よろしくお願いします!
施設職員職場
KSK
ケアマネジャー, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 病院
愛美
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
場所からの検討であれば、どれくらいの範囲の活動を目指しているか、検討地域に事業所の需要性はあるか、などでしょうか。
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パット交換時間帯って大体何時間置きにしてますか? 私の施設は巡視が2時間置きなのでその時に交換してます。 2時間置きにみても出てない方居るので利用者さんのパット交換時間帯を改めて確認した方がいいのかなと思ってます...(睡眠を妨げてしまい起きてしまう方居るので...)
巡回オムツ交換施設
おもち
介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修, 無資格
fes
介護福祉士, 従来型特養
お仕事お疲れ様です。 入所1週間でパターン把握してから、個別で交換時間を変えています。 早朝まで排尿がないので朝まで見ないという人もいます。 2時間おきは間隔が短すぎるかなというのが率直な個人的印象です。
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どこの施設も人手不足で大変だと思います。 皆さん本当にお疲れ様です。 グループホ―厶勤めの方に聞きたいのですが、今は看取りもありGHでも重度化の利用者も居るかと思います。 私のGHは重度化の利用者も居ます。(ほぼ車椅子が多いです..) 上司から会社系列が同じGHでは職員の業務負担を減らすとのことで利用者様の着替えなどを少し省いてるそうです。 同じ系列で勤めてる同期の施設GHはパジャマも着替えする人は9人中3人(元々パジャマで寝ない方も居るそうで..)身体的に大変な方(車椅子)は汚れたら衣類を変えるそうです。また朝はほぼ着替えする人居ないそうです。同期が「大変だったから楽だ」と言ってました。 私の施設も徐々に負担を減らさないと 職員辞めてくし大変だからと上司に言われました。 利用者様自身が着替えするのが身体的に苦痛だったら 分かりますが、着替えをしないのは利用者にとっても メリハリがつかない、着替えをすると言うのは週間でもあるし家族のことを考えるととなります...。 負担を減らすなら他の業務を減らすほうがいいのではと思ってますがどうでしょうか?
グループホームケア施設
おもち
介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修, 無資格
さにぃ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者
お仕事お疲れ様です。 私もグループホームに勤務していたことがあり、同じようなことがあった記憶があります。 その時は、全体ミーティングで、提案してみんなに意見を聞いて話し合って決めました。 管理者や上司によって、状況も変わって来ると思いますが、まずは同僚の方の考えを聞いて見るのも1つの解決策かも知れません。 自立支援を念頭に置いて仕事されておられるの、とても素敵です。 頑張ってくださいね!
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知人が働く特養では、サビ残はいっさいありません。 特養ならよくあるサビ残 ・食事介助に時間がかかる利用者の為に残ってサビ残 ・日勤者が少ない日は夜勤明け者がサビ残で手伝い回す ・徘徊者をサビ残で見守り ・早番が、定時より早く来て朝食前の介助 この様なサビ残は全て残業になるので、毎月の総支給は30万円以上になるそうです。 方や、旧来のサビ残というチームワークで回す特養は手取り16万円なんてのも珍しくありません。 介護職が低賃金と問題になるのは、サビ残させないと、サービスの質を保てない体質が理由ではないでしょうか?
徘徊食事介助早番
アンジ
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ
me
介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養
昭和スポ根で、早出残業サービス当たり前だという意識が抜けない事が最悪だと考えています。それがどれだけ、モチベーションを下げてストレスなのか分かって居ないです。定時出勤定時退勤の職場に居ました。打刻機前に行列が出来ますので、誤差は3分以内がベストでした。労基を充分に理解しているからこそ、打刻に7分も違いが出ているとお咎め喰らうのだと思いました。有休の他、リフレッシュ休暇なるものもあり、使った時は嬉しいご褒美感でした。 後、シフトの作り方が下手だと分かりました。頭が良くて数字に強ければ、何時に人が足りないか、数式や関数で割り出せます。無駄がないので、仕事の効率も求められます。 また、介護保険しか収入がない施設と、有料のレクレーションや介護用品の販売まで行っている施設では、後者の方が、ボーナスもあって、給与が良さそうに勘違いしますが、所得税が少なくなる様な仕組みを作っていたりしていました。労務士は外注しがちですが、税理士など職員が出来れば、その方が内部で分配出来ます。定時出退勤は、他の施設でも真似して頂きたいと思います。後、前もって申請していない残業届は、病欠の人員補充以外、認められませんでした🌱その上で、おやつ代や、飲み物代、有料レクレーションを行うと、良いんじゃないかと思いました。収益が介護保険だけじゃ、限度があると思います。
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・基本的にどうにかして行きます!・予定があえば行きます!・参加する人によって決めます!・予定が無くても行きません!・いつも行きません!・その他(コメントで教えて下さい)