「相談員」のお悩み相談

介護施設の介護福祉士として勤務しておりますが、福祉用具専門相談員としての経験はありません。この場合は福祉用具プランナーの受講資格がないのでしょうか？

福祉用具相談員資格

介護の相談員として従事されている方へ、質問です。 業務は、『相談員のみ』又は『介護士兼務』のどちらになりますか？私は、生活相談員兼介護士として働いていたのですが、業務量が多くとても大変でした、、。 どれくらいの方が、兼務しているのか気になり、お話聞いてみたいなと思いました。また、相談員のみで従事されている方は現場をどのように把握していたのかお聞きしてみたいです。 宜しくおねがいします^_^

生活相談員相談員デイサービス

2月からデイサービス勤務です（それまでは11年老健勤務） 5月頃から主の方をサブでサポートする相談員も兼任してほしいと上からお願いされて相談員を担うことになりました。まったくの無知で。。。請求書とか介護保険内容、改正が4月にあるとのことでまた色々変わると言われました。混乱ばかりで「やるしかない」って気持ちですが、、、。相談員で勤務されている方、アドバイスあればください。

介護保険相談員デイサービス

デイサービスの相談員をしています。 ご利用者様のご家族から相談を受けている案件について良い成功例が見つからず、困っています。 要支援2女性の利用者のAさん。長男の家族と同居中。 Aさんは最近尿臭が気になります。 尿失禁もあるようで現在リハビリパンツとパッドを使用しています。尿失禁してしまったパッドを羞恥心からかタンスの中に隠してしまい、部屋中尿臭が… なかなか臭いがとれず困っています。 デイがお休みの日は自宅で入浴していますが、石鹸で洗っている形跡もなく介入しようとすると機嫌が悪くなってしまったり、嫁に意地悪されていると言われてしまうそうです。 ご飯はAさんと同居する家族全員が揃って食べているのですが尿臭で家族全員が困っているようで、次第にAさんと家族に溝が…。 つい最近我慢できず、お嫁さんや長男が臭いとAさんに伝えたけど、本人はそんなことないと一点張り。 離れて住む兄弟に相談しても、力にはなってくれません。 現在要支援2のためデイサービス側としては週2回のご利用で精一杯です。デイでは失禁したパッドをシルバーカーに隠そうとするAさんにこっそり、皆そうだからこっそり捨てておくね、とAさんだけじゃないですよと伝える方向で対応しています。 ただ、ご自宅の悩みの解決までには程遠く…。 ケアマネさんに報告しても あーそうなんですか。 で終わってしまいます。 なにか力になってあげたいのですが… 尿臭対策、パッドを隠してしまう方への お声かけの仕方、成功事例がありましたら 教えてくださいm(_ _)m

要支援リハビリパンツ失禁

『職員の失敗やデイに関わることは、全て生活相談員は責任者だから』とパート職員から言われました。確かに何のお仕事でも責任はつきものですが、全部の責任を生活相談員にするのは、責任逃れだと思うのですが…私の場合、客観的に捉え、もしこれが自分だったら？っと考えますが、会社もしくは職員の失敗は、ひとりに全部押し付けるのではなく連帯責任として捉えないと、失敗した職員自身も成長しないし、また同じミスをしない様、みんなで協力して情報共有し改善する方が優先ではないかと思いますが、他はどうなんでしょうか？ご意見をお聞かせください。

生活相談員相談員パート

ベースアップ加算は生活相談員はとらえないのでしょうか？

加算生活相談員相談員

特養の相談員です。数年前に転職しました。センサーの多さに驚きました。特養はこんない多いのでそうか。50床で10台は使っています！

相談員特養ケア

管理者は連絡関係は全て連絡ノートで書いて終わりにするタイプです。 口頭で言わないと伝わらないこともあると思うのですが、相手は言葉が足りないので連絡ノートに指示してあることも中途半端なことが多いです。 どこまで出来ていて、どこまで出来ていないとか。具体的に書いていません。 昨日、担当者会議があり報告内容がかなりあったのでノートだけでは伝わらないと思い、今さっき休みですが職場に行って報告しようとしたら今からオンラインのミーティングだから。と明らかに不機嫌な態度。 事前に、明日報告しに行きますと連絡は入れました。 正直言うと、契約も今回初めてやりましたし、担当者会議も1人で行くのは初めてでした。 いろいろ不安だし、利用者様、家族、ケアマネさんに失礼がないように相手に不信感がないようにしたいと思い気をつけることなど聞いたのですが、いや特に。の一言。 相談員の研修はほとんど無くて、会社の書類関係は触って来ませんでした。契約は今まで管理者が全てやっていました。今回頼んで来たのは自分が定期検診があるからです。 しっかり研修や事前のすり合わせなどなかったのに、あの態度。自分より年上の職員には言わず、年下の私には言い方もキツいし、態度も酷いです。 仕事を丸投げしてくるのに残業多すぎるって酷くないですか？ 私はパートですが、私パートだから出来ませんとかパートを理由に断ることはして来ませんでした。 ちゃんと、1日1日自分の仕事をミスなくしたいし効率よくしたいです。 今の立場がすごく苦しく、退職も考えています。 コロナ陽性になり、後遺症もある中で頑張っているのですがその努力は認められず理不尽なことばかりです。 管理者は無資格、未経験で介護の施設を運営。 フランチャイズです。 社長兼管理者。

相談員管理者施設長

営業専門で新しい相談員が入って来ました。 ただ、今までいた施設からスタッフを何人か引き連れてくるとのこと。 今までもあまり評判は良くないようで、 すでに施設内をかき回そうとしています。 私に対しても、「何も教えてくれない」（教えてますよ、自分の仕事を後回しにしても）など悪口を言っているようです。 気にしていないのですが、デスクがむかえ合わせで施設の愚痴やスタッフがどうのこうのと、 アドバイス下さいという割には、 否定的なことばかり言って前に進まない… 私は今置かれた状況で何ができるかを大事にしなきゃいけないのではないかと思ってると何度も言っているのですが、全く通じない… それでも一緒に仕事をしなければならないので、 皆さんそういったスタッフがいたらどうしますか？ テンションが下がりまくりです。

相談員トラブル愚痴

みなさまお疲れ様です。 特別養護老人ホーム勤めの相談員です。 みなさまが勤められている施設して、外国人労働者、ICT、ボランティアの三項目で取り入れ良かったエピソードを教えてください。 よろしくお願いします。

相談員モチベーション施設

今度、何年か振りに担当者会議に参加することになりました。 今後サービスを始める1番最初の担当者会議です。 利用者さんのADLなど細かいことも聞きたいですが、これはケアマネに聞いておいた方がいいことなどコメントいただけませんか？ よろしくお願いします。 私はデイサービスの相談員で参加します。

相談員ケアマネデイサービス

タイトルの防止策について 有効な方法 教えてください。 うちでは効率のことばかりで 速さと正確さが優れているひとが施設の中心になっており そういった人はだいたい利用者にたいして乱暴です。 そのため とても雰囲気が悪いです。 ５名☓4ユニット=20名 4/20名ユニットリーダー 1/20統括主任、1/20主任ですが リーダー、主任クラス6/20は夜勤ばかりして（日勤しかしない正職やパートが7/20いるため） 幹部がにちにちの業務でいっぱいで、社員育成やフロア全体を見れておらず介助方法や考え方が個々に丸投げされています。 不適切な介助をするひとがいても気が付かない。 また現場と事務所、相談員、看護師、栄養士などとの連携は全くとれておらず、お互いに興味がない様子で相談をしても知らん介護職の問題だといわれます。 みなさんの施設ではどういったことをしてより良い施設にしていますか。教えてください。

相談員ユニットリーダー管理者

LIFE科学的介護を使っていますか？ 誰が入力してますか？うちは相談員です。

相談員ケア職員

お仕事お疲れ様です。 特養の相談員さんで、短期入所に携わっている方へ質問です。 皆さまの施設で、短期入所の緊急受け入れ加算を算定している方はいらっしゃいますか？ 算定する際の条件などもありましたら、教えて頂きたいです。 よろしくお願いします。

加算相談員特養

現在、自宅から自転車で１５分かからないショートステイでパートとして働いています。夜勤が出来ないので。 人材不足はどこも同じだし、転職した所で同じ、と考えていました。 が、派遣が突然来なくなる、上司が勝手すぎる。 （入職して一ヶ月目で、精神の利用者さんが今までにない不穏を起こし、電話をしても医者じゃないからの一点張り。）翌日、かなり体と精神をすり減らした為か、体が動かなくなり、お休みさせて頂きました。 今回は私のミスもあるのですが、はずせない用事があり、まえから公休を入れていましたが、一日ズレていれてしまった為、遅刻か、休みを取らせてもらえないか、と管理者とラインでやりとり。 （本当なら電話するべきでしたが、その前に５連勤に遅番２連していたので、疲労が取れておらず、ラインで失礼しました。） 返ってきた答えは人がいなさすぎて、どうにか昼から出勤出来ないか？ でした。 人材不足でも、ここまでいわれたのは初めてでした。 １４時からになる、と返信したら、お休みを取って、１９日日勤で出勤してください。とのこと。 ワンフロア1人で見る為、疲労が溜まりすぎて休みでも、リフレッシュ出来ません。 ショートステイは初めての形態ですが、どこもこのような状態なのでしょうか？ ちなみに事務所がフロアを挟んだ間にある為、相談員や事務員、センター長のゲラゲラと笑う声が気になり不快な気持ちです。

連勤相談員ショートステイ

お疲れ様です。 介護施設で働く方(生活相談員も含む)にお聞きしたいです。施設の生活相談員に求める役割ってどんな事がありますか⁇ 生活相談員を続けていると、自分の価値観が固定されてしまいそうで…改めて求められる事って何だろう⁇と思い、質問させて頂きました。

生活相談員相談員介護福祉士

だんだん夜勤がきつくなってきたので、相談員などへの勤務を探すべきか、 とりあえず生活費のために介護職を続けるべきか すごく悩む。

生活費相談員職種

夜にケアマネさんから連絡あり いろいろお話をして、最近慣れたかな？と 心配してくれるように問いかけられ、 私も自身の気持ちだけ吐き出したら泣けてきて 気にしないでね✨って言ってくれました。 ２ヶ月違うから、入って１週間の人間からしたら２ヶ月なんてベテランのようなもんだよね😭 周りに迷惑かけてるんじゃないかって出勤する度に思って吐き出ししました😭

無資格相談員新人

どうして相談員になろうと思いましたか？ また、介護職から相談員になった時にどんな事に苦労しましたか？どんな方が相談員に向いていると思いますか？

相談員職種介護福祉士

私の職場は24時間型のデイサービスです。 昼食の準備は相談員、夕食は夜勤が作ります。 一年相談員やりましたが、検便を一回もしたことありません。 管理者が知らないのか、お金がかかるからやらないのかは不明です。 派遣でその日一日だけ夜勤に来た人も夕食を作りますが、、、 施設の運営など詳しく知らないですけど、どうなんでしょう？ コメントよろしくお願いします。

相談員派遣管理者

私は有料老人ホームで働いています。 お正月に右下肢の痺れと激痛で動けなくなって救急搬送されてMRIとCTの検査をしたら椎間板ヘルニアだったのですがその時にたまたま腎臓がんが見つかり、今は仕事を休んでいます。 椎間板ヘルニアは入院、手術をして良くなりましたが来月は腎臓がんの手術のために入院します。腎臓がんのことで精神的に病んでるのに職場の相談員からこんなメールがきました。 今は病気で休んでいるのになぜ、こんなメールを送ってくるのか？ 職場でも利用者様でがんの方がいらっしゃいます。自分ががんになったことで不安や心配になり利用者様の気持ちがよくわかります。 何か退職勧奨されている気分になりました。 今後どうするか退職するか復職するか迷っています。

復職相談員有料老人ホーム

特養施設ケアマネをしています。 基本ケアプランについての内容のみ家族と連絡をとっています。 その他契約や料金のこと入退所などこみいったことは相談員が連絡、調整しています。 入院や受診に対しては家族に連絡しているようですが、 義歯を使用しなくなったり、食事形態の変更、トイレ介助がおむつ交換になった 自力摂取ができなくなり全介助になった 外傷ができたなど そういったことを理解しやすいように口頭で話すことがないようです。 なので、リクライニングで移動全介助になりオムツの利用者でも家族はまだ自分でポータブルで用をたしていると 思っているということが普通にあると最近判明しました。 みなさんの施設では、だれが、どの程度の変化を引受人に伝えていますか? よろしくお願いします!

ケアプラン相談員家族

ヤバイ　眠れない　１６時に仕事終わり帰ろうとしたがまさかのホワイトアウトで‥　17時には諦めてショートの部屋が空いてるのでそこで泊まってる　施設長と相談員　ナース　管理栄養士　そして介護職員合わせて8名泊まってます今日帰りたいけど帰れるかな　とりあえず17時までの仕事‥　　明日は休みだ　

相談員施設長職種

特養勤務の方へ質問です。 業務の負担を減らすのに、介護ロボットや、ICT等の導入が有効とされていますが、実際のところは未知数な部分が多いと思ってます。 皆さんがお勤めの特養で、〇〇をしたら、介護職員や看護職員、相談員の業務負担が減った等がありましたら教えてください。

相談員職種特養

障害者支援施設の入居者さんが、他の施設にうつりたいという希望があります。支援計画書にも、他の施設に移りたいというニーズが書かれており、ほかの施設にうつしてあげたいと思っています。ただうちの施設のサビ管と相談員が仕事をしないポンコツで、その利用者を他の施設に移そうと行動をおこさないのです。その利用者と面談や話を聞こうとさえもしないのです。以前に利用者会議などで職員みんなで決めて、利用者の施設の異動をするように。施設長から命令も下っているのに、なにもしないのです　 サビ管や相談員が動かない場合。1介護職員が、利用者のために、他の施設を探したり、相手先と交渉したりしてもよいのでしょうか？ いまいる障害者支援施設から、他の障害者支援施設に、利用者がうつる場合、連絡ややりとりをする場合のアドバイスなどを教えていただけると幸です。 是非、障害者施設で働いている、サビ管さんか相談員さんにお知恵をお借りしたいのですが、よろしくお願いいたします。

支援計画障害者施設相談員

私は有料老人ホームで働いてます。 今月の初めに救急搬送され、ヘルニアで手術を受けて昨日、退院しましたがヘルニアとはまた別の病気が見つかり、今日、受診しに行きます。また手術になるのですが。 昨日、職場の相談員からこのようなメールがきました。 今後、仕事どうされるか明日の受診で決められると思います。2ヶ月以内に復帰されるならそのまま在籍した方が保険料等の兼ね合いで良いと思いますが。 それ以上となりますと一旦職場を離れた方が◯◯さん(私)にとっても良いと思われますまたお知らせ下さい。 ときました。 何か納得いきません。腹が立ちます。

ヘルニア相談員病気

お仕事お疲れ様です。 特養などの施設勤務で、夜勤をされている皆様へ質問です。 夜勤をやっていて良かった事や辛かった事を教えてください。体調の変化があった事もあれば教えてください。 私は施設相談員をしていますが、夜勤からはしばらく離れています。 施設職員さんの夜勤をされてる事について、伺いたいです。 よろしくお願いします。

相談員ストレス職員

相談員が現場に手伝いに行くのは現場の職員からしたら嫌なもんでしょうか？ 私は11月に介護職員（ユニットリーダー）からケアマネ兼相談員に異動になりました。 ユニットによってはご利用者のレベル低下が顕著で食事介助に時間がかかり業務が押してしまう状況が続いています。 また、職員がポツポツコロナに感染したりしてスポット的に現場に入る事があります。 ご利用者の状況もわかるし少しでも職員の負担が減ればと思っていますが、皆さんだったらどう思いますか？

相談員ケアマネユニット型特養