たくさんのご意見ありがとうございます！1度返信は終わろうと思います！🫠...

Question

たくさんのご意見ありがとうございます！1度返信は終わろうと思います！🫠💦初めて投稿します！私は、ユニットリーダーしています2年目の職員の指導についてお聞きしたいですその方は…・コミュニケーションができない 苦手である・挨拶ができない、相手に関心興味がない・ぼーっとしており、自分の世界に入ってしまう・物事を数日すると忘れてしまう・今何をすべきか分からなくなる・突発的な(急変等の)動きができないetc…    難しい様子が多く見られます💭 そこで・申し送りや口頭で言われたらノートに書き視覚化・月1〜2で面談を行い業務の軌道修正 (パットの当て方や挨拶ができていないなどの指摘)・周りの職員からも理解を得るため指摘する箇所があれ  ば理由を聞いてから「この入居者さんはこういった理由があってこうしないと駄目だよ」と根拠に基づいた介助を教えてます恐らく勘づいている方には分かると思いますが何かしらの障がいを持っていると思われます…もし共通の方がいればこう言う感じの指導や対応をしているよと教えて頂きたいです！

ラヤ · Answer

指導する立場は本当に大変ですよね、お疲れ様です。多少ぶっきらぼうでも仕事が出来る人なら良いのですが、自閉的或いは発達障害、うつっぽいところもありそうですね。的確に事細かに指導するとかえって逆効果かもしれません。（頭に入ってこない）その方と雑談や悩みを聞いてあげることが必要かもしれませんね。視覚的に分かりやすい簡易マニュアルみたいなモノも有効かもしれません。

みほ · Answer

お仕事お疲れ様です。私も2年目のときに、初めての後輩がADHDでした。発達障害の方はこだわりが強かったり、臨機応変に動くことが苦手なので、予めマニュアルを作ってあげることが有効でした。あとは相手を否定せず、感情をくみ取ってあげることで信頼関係を築いていきました。私の経験談で申し訳ないのですが、悪い人ではないことを理解することも指導者の責任なのかと思います。しゃも様の対応は適切だと思います。頑張ってください！🙇️

ミルク · Answer

多分ですが上記の内容を伺う限りでは発達障害がある感じがしますコミュニケーションは取れなかったり仕事もケアレスミスがあったりすると周りがどうしてもフォローしなければならない為給料面の不満主さんに言われたりしてないかな？と思いますそれだけ介護の仕事は責任の、伴う仕事だからです障害がある場合はご本人が一緒懸命に頑張っていてもどうしても健常の方の様にはできないのでできる部分で頑張ってもらうとかでしょうか？上の方と要相談ですよねただ本当に難しい問題だと思いますご本人が納得されれば良いですが自分が障害に気づかない方も本当に多い世の中なので…

ポポポ · Answer

無理じゃない？私の所でもいましたが、そもそも、認知症の人に昨日の事を教えなさいと言われても無理ですよね？大切なのは出来る事を伸ばしてあげる。だと思いますが。私の所では出来る事、出来ない事を明確にして、出来る事をして貰うようにしてます。

ちのっち · Answer

ちゃんと上も「障がいがある」って言ってくれたんですね。以前働いたところは上は「同じ時間同じ時給で働く仲間」とか言われてそういう「あれ？」みたいなことは隠されました。結果「なんだこの人」ってなってパート同士指導、命令みたいなのはやらず、「勝手にやれば」みたいになりました。社員も「知らないわよ」ってなりその子はだんだん「やるべきこと」以外は勝手に休憩してましたね。でも「それの何が悪いの？」って感じでした。リーダーさんと言われる人に会社がしっかり指摘したらよかったと思います。やるべきことはわかるんですよね、臨機応変がわからないから「手が空いたら何していいか聞いてね」って言えばいいと思います。悪い人じゃないんですよね。そこらへんの人みたいにガーガー悪口言ったり「あいつにやらせりゃいいよ」みたいなことがなければ真面目でやる気はあるだけ使いやすいんじゃないんですか？

me · Answer

細かい事を言うようですが、指摘されている方が居ないので、お伝えします。気を悪くされると思います。どうか、御了承のほど宜しくお願い致します。何気無く使われている言葉の中に、不適切な表現があったりします。ご自身が、ダメ出しをされている事に気付いておられますか？"駄目だ"と言われたら、誰しも自信が無くなります。現実逃避します。何も考えなくなります。知らない事を教えているので、"こうしてね"や、"こうしてください"と伝えると良いです。また、良い所、出来ている所は、ちゃんと伝えていますか？伝えずに、駄目だよと言われたら、余程自己肯定感が高い人以外は、潰れます。日本人は、自己肯定感が低いと言われています。それは、教える立場からすると、画一化した方が楽なので、少数の意見や皆と違う事をする人を排除したり、矯正して来たからです。それは、個性を認めない事に繋がります。その時代は終わりました。「相手の振り見て、我が振り直せ」です。ずぶしろの時、何も出来なかった時は、無かったでしょうか？上からではなく、人として対等な立場で、接して居れば、信頼して貰えると思います。役職や係は、偉くなった訳ではないです。役割りが増えただけに過ぎません。また、何か困りごとがある方を、障がいと言ってしまうのも、避けた方が良いと言われています。医師でも判断が難しいと言われていますが、はっきりとした診断が出ていないのに、第三者が言うのは、如何なものでしょう？レッテルを貼ってしまうと、型にはめた対応をしがちです。発達障害がある場合、個々で対応が異なると言われています。こうすれば良いなんて言う、マニュアルは、無いので、対応も様々です。その人にその人に合わせて、対応して差し上げてください。同じ様にみえるかも知れませんが、同じでは、無いです。

アキ · Answer

しゃもさんお疲れ様です。私が以前勤めていた職場にも似た方がいました。私は、その人が出来そうな仕事しか回しませんでしたよ。そしたら他のスタッフから苦情が来ました。それでも利用者さまを危険に晒すよりはマシだと思い出来そうな仕事しか回しませんでした

かな · Answer

お疲れ様です、完全に一緒ではないですが、似たような職員はおります。物事を数日すると忘れてしまうので、こちらはすぐに、その場での指摘を心掛けてます。数日後に「あの時…」と指摘をしても当人覚えておりません。ぼーっとしてたら声かけして私は仕事を割り振ります(あれして、これして等)挨拶などは返事がくるまでこちらからしてみたり、「聞こえてる？」と聞きます。正社員でしょうか？夜勤もやるとなると不安が大きい職員さんですね…

SNOOPY · Answer

お疲れ様です！私もフロアリーダーをしており、今年入った1年目の方がADHDの方です根気よく周りの職員含め、同じことでも根拠づけて説明してます。自分が説明を数回する時は、言い回しやニュアンスを少し変えて、少しでも伝わる範囲が広がるよう頑張って説明してます笑指導するがわとしても色々業務抱えながら、考えながらの指導だから大変ですよね💦

あすか · Answer

難しいですね。障害を持っている方を指導する専門的な知識を持っていない限り投稿者様が疲弊していく一方ではないでしょうか😩上の方に相談してみてこういうことが続いているんだということを報告して、なかなか難しいことを伝えてみてはどうかと思います。

はむまる · Answer

お疲れ様です。高校生の息子2とも自閉症、ADHDです。発達障害は文字では頭でイメージしづらい為、絵など使うと頭に入りやすいです。同じ様な場面でも、少し状況が違うと本人には全く違う状況になってしまうため混乱します。あらゆる場面を想定してマニュアル等作るのが望ましいですね。ただしあまり複雑化してしまうとかえって混乱してしまうので、その人にあった簡潔かつ分かりやすいマニュアルを作る事が望ましいと思います。一般的に人の気持ちが理解しづらい方が多いので、手の込んだマニュアルを作ってもある日突然辞める場合もあると思います。あまり気を張らずに頑張って下さい。

２児♀のママ · Answer

コミ障など教える段階でこれはダメとかは断言出来ないかと思いました。介助に正解はないと私は思っていますもちろん、利用者様に危険が及ぶなどの介助はNGだと思います。色々なやり方は１０人１０色という言葉があるように人それぞれやり方は違うし、感じ方も違うとおもいます。２０年以上医療介護に従事してきましたが、色んな人がいます。人手不足の中指導することも大変かとは思いますが、最近は私はスタッフ事に教え方を変えるよう心がけています。

koo · Answer

質問主さんは「指導」「教育」「育成」の意味の違いを理解しておられますか？質問主さんは指導はされていますが、教育や育成という観点がなく意識されていないように文章から読み取れます。質問主さんに質問します。ユニットリーダーとして新人職員さんに対する明確な目標設定はできていますか？また、新人職員さんはそれについて共有できていますか？

ひけしんぼ · Answer

コミュニケーションが苦手な方に「わからないことは聞いてね」は妥当な教え方でしょうか？同じように挨拶が出来ないかたに「挨拶を忘れずにしましょう」そもそもコミュニケーションが苦手だと…。本人にどういった方法なら出来るか妥当な方法を模索していくことだとおもいます。私なら途中で投げ出してしまいそうです。だからこそしゃもさんを尊敬します。介護福祉士って身体的や精神的に不自由な方の日常をサポートしたり指導したりする立場です。利用者には出来るのに同僚には出来ない。私はなんちゃって介護福祉士なのかもです。なんで？と考えるより、そうなんだと受け入れる方が上手くいくかもしれません。得手不得手は誰にでもあります。諦めることも大切ですが、やってみることも成長には必須だと思います。フワッとしたことしか書けませんが、しゃもさんの行動は素晴らしいとおもいます。

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