送迎出発するまで

萌々

介護職・ヘルパー, デイサービス, デイケア・通所リハ, 障害者支援施設

お迎えに行くとき、また送りの便ともに すぐに出発しないスタッフがいて 心が狭いなぁと自分でも思うのですが とてもイライラしてしまいます。 利用者様(家族様も)が、この寒い中 外で待っていてくれたり 玄関で用意して待っていてくれたり そう思うと少しでもはやくと思います。 みんなが出発してから、のんびり血圧を測り トイレに行って水分補給して さらには掲示物をながめたりとかして いつも10分は遅く出ているようです。 (送迎に出ないスタッフ談) 上長に注意してもらっても 改善の気配はありません。 急かして事故を起こしても困るので 強くも言えないようです。 その人がいるだけで、イライラしてしまい ストレスになっています😖 どうにかさっさと動いてもらえるような いい方法はないものでしょうか。

2023/01/09

6件の回答

回答する

イライラする気持ちは分かります。 念のため確認させて下さい。 そのわざとか、余裕か分かりませんが、遅職員と呼びますね、送迎に出るのが遅い方。 遅職員が迎えに行く利用者さん(達かな?)は、結局サービス提供開始前、何分くらいにデイに着いていますか? いつも同じルートなのでしょうか? 他の、例えば訓練(体操・レクリエーションなど…)、準備(机拭き、入浴、手帳)など、他の業務も遅いなど目につきますか? 人間性がもちろん分かりませんので、なぜ、遅職員になっているのか疑問ですが、わざとや意地でやってるなら、ちょっと稚拙ですねー。 そして、本当ののんびりや、または配慮出来ない大人のADHDの場合もあるのですが、これだと治るのは難しいと思います、病的に出来ないので。 正攻法は、ミーティングや朝終礼などで、意見として遅い理由を尋ねてみる事から、だと思います。 「はー」とか「今度から気をつけます」、「間に合ってますよ」…でなく、人様を待たせるのを考えられないのか、なぜ人より遅くなるのに改善しないのか、理由を=遅職員の本音を言ってもらいたい所です。 その上で、ルールとして出発時間を決めるなど考えられますが、先ほどのADHDや本人としての頑なな正義としてもってると、伝わらないかも知れませねー。 後は、対処として、遅職員が出る時間に丁度のルートを任せるようにするか、、 と思います。 多分、同行をもう一度別の職員の方として、「寒そうだったから、早めに来ようね」と言う方法もあると思いますが、難しいのでしょうね…

2023/01/10

質問主

ムラスミンさん コメントありがとうございます😊 お返事遅がくなりました。 遅職員さんは、何をやっても遅いです。 おそらく‥いや、完全に故意に 仕事から逃げています。 迎えの送迎からはやく帰ると はやく風呂介助に入らないといけないし 帰りの送迎からはやく帰ると お掃除をしないといけないので 故意にゆっくりしているんだと思います。 遅職員さんにとって嫌な仕事をふられると わざと遠くのトイレに行き、帰ってきません。 ちなみに当施設勤続16年の方で 上司がいくら注意してもマイペースです。 どのルート、どの利用者さんでも 基本的には待たせまくりです。 良心に訴えるしかないとも思いますが たぶん共通の良心ポイントみたいなものは ないんじゃないかと思うんですよね😣

2023/01/17

萌々さまへ お仕事お疲れ様です。 私も以前、他の職員と比べてかなり遅い人と一緒に働いたことがあり、イライラマックス状態で働いたことがあります。 ご質問のいい方法についてですが、送迎業務ではありませんが、参考までに私の行った方法と成果をお話しししますね。(長くなります) 結論としては、マイペースな性格は変わりません。 しかし、行動はかわりました。 私が心がけたことはしっかり会話したことです。 はじめは、相手の興味のあることも含め聞いて雑談をしながらお互いの距離を短くしていきました。 (萌々さまの場合で例えると同じように血圧を測ったり、掲示板の内容を話題にするなど) 次に仕事の悩みを聞き、それに対して一緒に解決をしていきました。 その問題はやはり手順がわからないのでようだったので、優先順位を表にして可視化しました。 最後は、その職員がやりやすい手順を(例をあげながら)決めていき、行動してもらい、少しでもできたことを称賛していきました。 半年かかりましたが、以前より段取りよく行動できるようになりました。 まとめると、イライラしていたときは、私自身にも仕事に影響していました。 穏やかな気持ちで業務をすると、余裕がでて、周りにいる職員や利用者様にもあたたかく接することができます。 一つの方法として、しっかりコミュニケーションをとってみてはいかがでしょうか? 長くなりましたが、参考までにお話ししました。

2023/01/10

回答をもっと見る(1件)


「デイケア」のお悩み相談

愚痴

オープニングスタッフが全員退職で交代要員で入ってきた介護福祉士3名のうち1年でお一人退職です。交代にはなれませんでした。 どうもいろんな施設を転職繰り返す人は続かないですね、 介護福祉士取ったら辞める、ケアマネ取ったら辞める、 初任者研修や実務者研修受けさせてもらい、合格後数ヶ月で退職、こんな施設や職員ばかり、パートも子供が小学校に入ったら辞めるとか、定年後介護職になった身では数年で古株ってこの業界は病んでるとしか思えない

オープニングスタッフデイケアパート

トミー

介護職・ヘルパー, デイケア・通所リハ, 送迎ドライバー

12021/07/07

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 初任者研修

嫌だったら辞めればいいってのうが通用する業界っすからね。複数の施設経験するともう無敵ってすよ。どこでも働けるんだこれが

回答をもっと見る

雑談・つぶやき

転職活動中です。 今日見学してきました。 有料老人ホームとデイケア見学してきましたが。。。どちらも興味があります。悩みます。。。 今までデイサービスとグループホームは経験してきたのですが、やはり違うのでどちらもワクワク感ありました。 悩みます。施設の方には忙しい中、見学させていただき感謝しかないです。 どちらにも行きたいです。← でも無理なので考えないとです。。。 悩みます。 うーーーーーん、どちらも魅力的でした。←

デイケア有料老人ホーム転職

にしちゃん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム

42022/10/28

ムラスミン

介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, デイサービス

有料は介護付き(特定)でしたか? 住宅型でしょうか? そこにどんな魅力を感じられましたか? デイケアは、リハビリ多く、介護職も座位体操、ボールやタオル体操など活気があったと思います。 でも有料は施設差が大きいので、気になりました。

回答をもっと見る

デイサービス

デイサービスでスタンプラリーを始めようとしています。 ご利用者様一人一人目的が違いますが 一ヶ月ごとにしようとしています。 みなさんならどんなスタンプラリーカードを提案しますか?

デイケア行事モチベーション

あ~

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, 初任者研修

42023/02/12

あーちん

介護老人保健施設, デイサービス, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

日々の業務お疲れ様です。 スタンプラリー、楽しそうで素敵です! 私なら、輪投げ等のレクリエーションで入賞したら1ポイント、や、運動レクをした際にその人にあった目標が達成できれば1ポイント、とかにするかなぁ?? 利用者さんは人生の大先輩ですから、職員側のスタンプラリーも作って、お料理や豆知識など教えていただき、家で職員がそれを達成(実際にしなくても良いけど)できたら利用者様にスタンプを押して頂くのも楽しそうですよね✨ 少しでもご参考になればと思います💭

回答をもっと見る

👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

 最近、お局的存在の先輩職員や 嫌いな上司(女性)に話しかけられるだけで、下痢になります…。 この2人からストレス与えられてるせいだと思いますが、症状がかなり長引くので辛いです。 自分でも、必要最低限しか関わらない様にしてますが、それでも辛いです。 こういうのって結構あるんですかね?

先輩上司ストレス

ロック好き

介護職・ヘルパー, ユニット型特養

402023/03/26

パンク

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, 初任者研修, 実務者研修

僕は鬱が原因でストレス性腸炎なりました。 突発的にストレスがあったら下痢と便秘を繰り返します。声をあげる程の腹痛が2時間とか続いたりすることもありました。

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

お疲れ様です。 みなさんは始業時間に合わせて、どの位前に部署に入りますか? 私は30〜20分前に入ります。 退社後や休みの日の出来事を日誌で読んだり、イレギュラーな事が起きた場合にはヘルプに入ったりもしています。 中には…「タバコを吸いに行く時間をもらうから」と1時間前からお仕事される方や… ギリギリに来て開始時間スタートしてから日誌を読み始める方まで様々です。 「私、○時スタートだから」と緊急時にも座っている人もいたりします。

申し送り遅番早番

きな

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 病院, 訪問介護, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

322022/09/10

にくきゅーう

グループホーム, 初任者研修

10分~15分です。 あまり早いと早い人が基準になるしあとからはいってきた人の負担になりそうなので。それに私はこのくらい早くきてやってるんだからね!って感じに強制というか言い出す人多い気がします。

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

この仕事を続けようか、辞めるか真剣に悩んでいます。どなたかアドバイスを下さい。こんなに大変な仕事、他に楽な仕事もあるかもしれないと思っています。

転職愚痴

かおりん

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム

302023/01/26

MH

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 介護老人保健施設, 社会福祉士

まずは原点に戻っても良いかなと。なぜ、介護の仕事をやろうと思ったか。これから何がしたいのかをまとめていって結論を自分なりに出して続けるか辞めるを決めたら良いのでは?続けるにしても辞めるにしても、メリット、デメリットが必ず存在しますので、焦らずに^_^

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

職場・人間関係

デイサービス勤務です。 この春だいぶ職員が離れてしまい、毎日午前中は1人で一般浴10人強を大急ぎで入浴介助しています。(特浴利用者は3~7人いますが、別の職員が入ったり私が手伝ったりしてます) 抑鬱・不眠症なので精神科に通い薬を調整しながらどうにかやっていますが、給料も安く、手取りで14万ちょっと。 整骨院にも通っているので給料の殆どを医療費に費やしている状態です。 前置きが長くなってすみません。 そんな状態で今回のシフトに5連勤が3週入っており、ようやく1週目が終わった所で心が折れてしまいました。 レクも排泄も1人。サビ残当たり前。 転職を考えておりますが、勤務日数で5連勤というのは普通の事なのでしょうか? 異職種からの転職なので未だに介護職の現場がよく分かりません。 皆さんのシフトはどんな感じですか?参考にさせて下さい。 ちなみに私は日中8時間労働の正社員です。

人手不足シフトデイサービス

ルイ

介護職・ヘルパー, デイサービス, 初任者研修

372023/03/27

パンク

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, 初任者研修, 実務者研修

ウチの嫁もデイサービス勤務で以前の施設で午前中にストレッチャー含む20名入れてました。 やっぱり質より作業になるといってましたね。 また、デイサービスの5連勤はありがちに思えます。嫁曰くですが、確かにキツイけど人手不足だからそこまで配慮が難しいそうです。(言い訳だけど)と でも、会社に連勤の間に休み希望行ってみてもいいと思います!言うだけタダだしそれが実現したら仕事もやりやすいんではないでしょうか?

回答をもっと見る

キャリア・転職

介護職から大出世した方、 今どんな仕事をされてますか?

職種

紫苑

介護福祉士, 従来型特養

22023/03/27

fglo9

生活相談員, 施設長・管理職, デイサービス, 介護事務

新卒介護職で入職し、生活相談員、管理者と着々と出世し、エリアマネージャーを得て転職。 介護施設の運営本部勤務になりました!! 大出世と言っていいかはわかりませんが、少ない休みで身を粉にしていた介護職から、年収がしっかりとあがったり年間休日が120日以上に増えた事を踏まえると個人的には大出世です!!笑

回答をもっと見る

資格・勉強

介護福祉士とした、5年が経ちました。 なにか資格を取りたいと思い、調べると【認知症ケア専門士】という資格がありました。 いま、グループホームで働いているので、ぴったりなものかな?なんて思っています。 取得するメリットはありますか? もしくは、別の資格でおすすめのものはありますか?

資格認知症グループホーム

おいかわ なつ

介護福祉士, グループホーム

12023/03/27

どんぶり

介護福祉士, デイケア・通所リハ

自分も専門士を取ろうと思っています。 メリットとしては他の職場への転職に使えることと職場によっては資格手当がつく事です。 デメリットは仕事や責任が増えるので、資格手当がつかない際にはタダ働きが増えることですかね。

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

出世を目指しています出世を促されたらします出世に興味ありませんその他(コメントで教えてください)

442票・2023/04/04

行きます(行きました)行きません(行きませんでした)考え中ですその他(コメントで教えてください)

773票・2023/04/03

かかりました💦無事でした😀その他(コメントで教えて下さい)

853票・2023/04/02

お年寄りが好きだから『ありがとう』と言ってもらえるから介護自体が好きだからなんとなく続けてきたこの仕事しか無かったその他(コメントで教えてください)

953票・2023/04/01
© MEDLEY, INC.