訪問介護で感じる孤独感の対処法はどうすればいい？

仕事中の孤独感についてのご相談

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

これまで施設勤務と訪問介護の両方を経験してきました。現在は訪問介護で働いているのですが、1人で利用者さんのお宅に伺うことが多く、ふとした時に「孤独だな」と感じることがあります。施設で働いていた頃は人間関係の大変さはありつつも、誰かと話したり相談できる環境があったな…と感じることもあり、今との違いに少し戸惑うことがあります。同じように「孤独感」を感じたことがある方はいらっしゃいますか？職種は問いませんので、気持ちの切り替え方や工夫していることがあれば教えていただきたいです。訪問介護の仕事自体はやりがいも感じているので、前向きに続けていきたいと思っています。いろんな方のお話を聞けたら嬉しいです。

2026/03/29

12件の回答

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あい

介護福祉士, ケアマネジャー

私も孤独感は、常にあります。ケアマネしてますが、現場は人手不足で私に、電話や来客者、現場を含めてやって下さい、です。私もケアマネの仕事があふれていて、正直それどころではないです。長くなりましたが、仕事の範囲でどこまでするかで対立があり、会話も殆どなし挨拶もしないです。それで思うのが、開き直りです。状況を受け止めて利用者や少ないですが仲良し職員もいます。それに、人間関係程、面倒でストレスになり疲れ果てますから。

2026/03/29

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

質問主

あいさん、回答ありがとうございます。ケアマネさんでありながら、電話対応や来客対応、さらには現場対応までこなされているとのことで、本当に日々お忙しいのだろうなと感じました。そのような状況だと、本来の業務に集中する時間を確保するのも難しいのではないでしょうか。無理をしすぎていないか、少し心配にもなりました。おっしゃる通り、人間関係はとても大切ですよね。とはいえ、無理に気を遣いすぎたり、イヤイヤ関わるのはお互いにとって良くないと思いますし、自分らしくいられる関係性が一番だと私も感じます。お忙しい中だと思いますが、どうか無理をなさらず、少しでも働きやすい環境で過ごせることを願っています。

2026/03/30

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

ご丁寧に、ありがとうございます。ただ、今日私の態度が悪いと廻りで言ってるよって聞き、精一杯やっているのに廻りからすれば、ですね。やっぱり、落ち込みます、私も少し反論しましたがそれも逆効果のようで。孤独感、しんどいです。分かってくれる人、欲しいです。

2026/03/30

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

ユニット型特養に勤めていますが、常に孤独感感じています。今は、入社して2ヶ月ほどなので先輩がいてフロア対応2人ですが、独り立ちしたらずっと1人で仕事しなければいけません。まぁ、先輩がいてもあまり話すことはありませんが… 孤独感は感じますが、話せる利用者様がいれば話をしながら仕事しています。そうすることで、あっ、自分は1人じゃないんだって思うようになりました。性格的に新しい職場にはなかなか馴染めず、2ヶ月経ちますが、まだ気軽に話せる人がいません。 1人の方が自分のペースで仕事できるし人間関係の煩わしさから解放されるので少しは楽かな。人間関係が1番ストレスですから… ただわからないことがあった時に側に誰かいないと聞けないのが悩みかな…

2026/03/29

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

質問主

カスミソウさん、回答ありがとうございます。私も入職したばかりの頃は、指導してくださる先輩や主任が様子を見に来てくれて、とても心強く感じていました。ですが、独り立ちしてからはユニットに1人になることも増え、緊張しながら、どこか少し寂しさを感じつつ仕事をしていたことを思い出します。 1人のほうが自分のペースで仕事ができたり、人間関係の煩わしさから解放されるというお話、本当によく分かります。その一方で、分からないことや判断に迷う場面で、すぐに誰かに相談できる環境があると安心ですよね。あれもこれもと求めてしまうのは、もしかすると無い物ねだりなのかもしれませんが、それだけ働きやすさや安心感を大切にしたいという気持ちの表れなのかなとも感じました。

2026/03/30

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

私は他職種ですが、のえるさんと同じ事を考えていて、最近はこの先が不安で不眠の時も… 1人業務で気楽で良いのですが、とにかく情報共有がありません。また、物置きの一角を仕事スペースにされて、皆から隔離されたような型となり孤独を助長させています😱 まだ私はパートなので、今の職種をメインと考えないようにする為に他の仕事も探してるのが工夫ですかね😅 ぺちゃくちゃしゃべるだけでなく、仕事も連携できる職場がありがたいです。

2026/03/29

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

質問主

タルトさん、回答ありがとうございます。この先が不安で不眠になることがある、というお話、とても共感しました。私も「これでいいのかな？」と感じながらも、なかなか一歩を踏み出せず、その場に足踏みしているような感覚になることがあります。また、事務作業についても、私の場合は自分のデスクがなく、書類や荷物が積み上がっている中で小さなノートパソコンを広げて作業しているため、落ち着かない環境だなと感じることがあります。孤独を感じる時間はつらいと思いつつも、じゃあどうすれば現状を変えられるのか…と考えると、簡単には答えが出ず悩んでしまいますよね。今のお仕事とは別にお仕事を探されているとのこと、とても行動力があってすごいなと思いました。私も自分なりに、今後について少しずつ考えてみたいと思います。

2026/03/30

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

どちらが自分に適しているかでしょうね。従来型特養や有料老人ホームのような働き方が合う人もいれば、ユニット型や訪問系が合う人もいます。 1人で仕事をこなせてしまい。他人のカバーで疲弊してしまう人は後者一択だと思います。孤独を感じる時もあるでしょうが、雑談に入っていないと仕事にならない環境よりは私はマシです。

2026/03/29

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

質問主

アンジさん、回答ありがとうございます。自分に合った働き方を知ることの大切さ、改めて考えさせられました。以前ユニットで働いていた際、職員によってはうまく力を抜いている方もいて、決して仕事をしていないわけではないものの、「明らかに仕事量が少ないのでは…？」と感じてしまうことがありました。そういった部分をカバーし続けることに、次第に疲れてしまった自分もいました。その経験もあり、現在は訪問介護の現場を選んで働いていますが、こちらはこちらでまた別の悩みや葛藤があり、なかなか難しいなと感じています。だからこそ、自分はどんな働き方をしたいのか、何を大切にしたいのかを、しっかり見つめていく必要があるのだと感じました。

2026/03/30

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

どの職場に行っても大体は矛盾している部分に気がついてしまい嫌になるかもしれません。いろいろ経験して、この部分だけは自分に向いていないというのを見つけ出すのも大切な事かなと最近思います。のえるさんも自分の働き方を見つける良い機会なのかもしれません。そういうのは早い方がいいです。

2026/04/03

シルバーライオン

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設

孤独感は有りませんが…認知症の利用者様37〜40名を独りで対応するのは嫌になります、仕事を辞めたいですね…

2026/04/03

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

私はデイで働いていましたが、いじめのターゲットになりやめて訪問に行きました。そりゃ「こんにちは」と入ったら倒れていたとかのイレギュラー、こんな対応されてどうしていいかわからないなどの混乱、困惑はありますが、スタッフ同士の「あいつってさぁ〜」みたいな噂話よりはマシです。どっちがいいですか？みんなでワイワイ、楽しいねがいいのか、孤独感？はありながらも1人でやり切るスキルを身につけた方がいいのか。慌てず淡々と何があっても冷静に対応できるのは訪問だと思っています。

2026/04/03

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「訪問看護」のお悩み相談

訪問介護

訪問介護の夏場の暑さ対策について質問です。

これからの季節、利用者さん宅の暑さに毎年悩んでいます。エアコンをつけない利用者さんや、「ヘルパーがいる間だけ」とつけてくださる方もいます。熱中症の危険がある時は声掛けをしてつけていただくこともありますが、帰るとすぐ消してしまう方も少なくありません。また、リビングは涼しくても、調理支援をするキッチンにはエアコンがなく、とても暑いお宅もあります。調理をしていると汗が止まらず、まるで入浴介助の後のようにびっしょりになってしまうこともあります。皆さんは、この時期どのように対応されていますか？利用者さんへのエアコンの声掛けや、ご自身の暑さ対策、調理支援中の工夫などがあれば教えていただきたいです。

調理訪問看護掃除

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

2・2026/07/02

垂れ耳

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護, 障害福祉関連

こんにちは。うちも同じく訪問介護事業所ですが、同様にエアコンをつけないお宅があります💦 理由は色々ありますが、本人様が極度の寒がり・暑がりか、もしくは経済的理由により電気代を節約したいというご利用者宅だと、真夏も真冬もエアコンつけないことが多いですね… 真冬はまぁ、衣服でなんとか凌げはしますが、さすがに近年のいわゆる酷暑日なんかにノーエアコンだと、共倒れするリスクがあるので、そういうときは「今、室内が〇度になってて、このまま放置しておくと生命の危険を及ぼしかねない」といった声かけをご利用者にしたうえで、エアコンをつけさせていただきます。スタッフの夏場の暑さ対策と言えば、充分な水分補給と着替えくらいですね^^; ちなみに自分は汗っかきなんで、夏場は汗ふきシートが欠かせません(｀･ω･´)ｷﾘｯ

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職場・人間関係

ここまで鈍感な人は初めて。

今月末でもう1人退職が決まりました。退職届を直属の上司に出せば良いのに、わざわざ社長のいる本部に行き退職届出したみたいです。理由は何となく分かります＿φ(￣ー￣ ) 受け取らないとかもう少し頑張ろうとか昭和的な事を言いそうだし、仮に受け取ったとて社長に出し忘れる可能性があるし、最悪紛失する可能性ありですからね。今までいろんな人と仕事したけど、こんなに鈍感な人初めて見た＿φ(￣ー￣ ) スタッフが辞める原因は管理者である貴方の、優柔不断で決断を先送りにして、トラブル発生しても知らないふりをして後出しジャンケンばっかりするのを現場のスタッフが知らないわけないし、実際利用者家族、ケアマネ、訪看からのクレーム処理をスタッフにさせるから信用無くすんですけどね。課長が辞めた途端にまぁ次から次へとねぇ。

クレーム訪問看護施設長

( ◠‿◠ )

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス

1・2025/03/13

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

よくわかります。先月末まで働いてた老健は上層部が全くだめなひとでした。

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ケアプラン

ケアプー

ケアプー使っていますか。少しずつ便利になっているようですが、 1台のパソコンでしか使えず実績も取り込んでみましたが、訪問看護や通所介護の送迎減算などでエラーが出ました。

訪問看護送迎人手不足

mai242

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 居宅ケアマネ

4・2026/07/26

ぽん

介護職・ヘルパー, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 介護事務, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

まだです…。システムがまだ落ち着いていないとの話しをよく聞くので。正直これを使ってどうメリットがあるのかもまだ理解しきれていない状態でもあります💦

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👑職場・人間関係殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係

👑殿堂入り

言われたことある人いますか？

試用期間（3ヶ月）終了して、うちの社風に合わないからという理由で、会社からもう明日から来なくていいよって言われたことがある人いますか？

入社正社員上司

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

21・2023/09/02

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

ないです。というか会社から一方的に言うのって犯罪になりませんでしたっけ？

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職場・人間関係

👑殿堂入り

労基

続いて投稿します。ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか？

人手不足上司夜勤

ソフィ

有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 病院, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

14・2026/02/25

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

以前に働いていた施設を退職するときにそこの施設長から「賃金は払わない」といわれたので労基に訴えたら即日に働いた分の賃金をいただけました。今のその施設潰れましたよ。やっぱりブラックはだめですね。

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職場・人間関係

👑殿堂入り

職員多すぎな件について

私の施設は２９人が満床なのですが多い日の日中は１１人も職員がいます。なので暇すぎて仕事内容がないです。 2人は掃除担当なので居室掃除やシーツ交換は掃除担当がされるのですが、介護側の職員のすることもないため廊下の掃除や壁拭き、手すり消毒などの掃除をしています。レクは午前と午後にしているし、他に何か職員がしたらいいと思う仕事内容ってありますか？不満なのは16時までの勤務の職員が多いので、16時〜18時は2人です。17時夕食が提供されるのですが早く食べてもらって18時までには全員寝てもらうんです。

モチベーション愚痴職員

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

26・2026/01/16

なみ

介護福祉士, デイサービス

贅沢な悩みですね。どこも人手不足で嘆いている業界なのに羨ましい！それだけスタッフが居て、夕食も就寝時間も早い気がします。人手いるなら、皆さん一律の対応ではなく、一人一人に合わせた生活もできそうなものです。利用者さんと寄り添って会話をしてニーズを拾い上げたり、散歩に行ったり、イベントを開催したり、工作レクをしてみたり…やることを探せばいくらでも出てくるのが介護です。スタッフ同士で世間話して時間を潰していませんか？利用者様の生活の質向上のために何ができるか、今一度模索してみてはいかがでしょうか。

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私は間違ってた？

サ高住でレク担当四年目になります。もうどうすればいいのか分からなくなりました。うちは、食堂に続く道が窓がなく外に接していないので電気がついていても暗い印象になってしまいます。なので、季節を感じてほしいという想いもあり1カ月に一回交換で壁画をやってきました。ですが、入居者様と一緒にやることもありますが中々その時間が作れず私が作っているのが現状です。うちでは週に一回決まった曜日で1時間〜2時間ほどレクの時間がありますが、その時間内ではとてもじゃないけど壁画を一緒に作成するとかできなくて‥。この前、ごぼう先生のTikTokに壁画とかやめませんか?みたいな動画が流れてきて、コメント欄も『スタッフの自己満』『保育園みたい』などのコメントがほとんどで自信をなくしてしまいました。『確かにそうだな。』『私のやってきたことは間違いだったんじゃないか』と考える日が多くなり、レク関係どうしたらいいのか分からず何も手につかなくなってしまいました。みなさんはどう思いますか？

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8・2026/08/10

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夜勤回数がバラバラ過ぎて🫠 多い人と少ない(特に希望無し)人の差はなん...

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リオ

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2・2026/08/10

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夜勤時に、転倒などがあった場合に受診をする目安などありますか?

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介護福祉士, 送迎ドライバー, 障害者支援施設

2・2026/08/10

つっじー

介護職・ヘルパー, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

私の職場では、数年前から看護師資格を持った職員が男女1名ずつ配置されるようになりました。転倒などがあった場合は、看護師職員に状況や症状を説明し、受診の判断を仰ぎます。看護師が配置される前は、管理者との協議で決めていました。基本的に、打った部分を動かせない、痛がって眠れない、骨折の疑いが強いなどの様子がなければ翌日病院が開くのを待って受診しています。

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