転倒リスクある利用者様が、コール鳴らさず自分でリハパン上げて車椅子に乗...

Question

転倒リスクある利用者様が、コール鳴らさず自分でリハパン上げて車椅子に乗って洗面所まで来てた。その人骨折歴あるからもう転ばせられないんだけど、自分で動きたいっていう意思もあるからなかなか職員に声をかけてくれない事が多い。それは分かる。実際トイレ重なって様子見に行けてなかった。でも後輩の子が「何で呼んでくれないの！！」と頭ごなしに怒鳴ってて、その子も余裕無くなってるんだろなと思うけど、落ち着いてってアドバイス出来なかった。私も同じ経験あるから強く言えないってのあったけど、そこで怒ったらその人傷つくって言えなかった。さらにその利用者様と後輩ちゃんにベタベタしてるOTさんが仲裁に入る為駄弁ってたけど、ハッキリ言ってそのタイミングで来られても若干迷惑だしそもそも無駄話多いし自分の仕事やって下さいって思っちゃった。何だか自分にも他人にもモヤモヤする。

茶々子 · Answer

1度や2度目で自分も他人も納得いくような完璧な対応って難しい時ありますよね...でもまたきっと同じ場面や似たような場面は来ると思うので、今回の悔しい思いを少しずつ活かしていけるよう応援しています🙏

いりあす · Answer

介護業界に20数年間居ますけど、感情的になったら何も出来ないし、結果も出ないと思うようになりました…